Lavoriamo con una catena di fornitura in cui crediamo
Ci sforziamo di coltivare relazioni a lungo termine, fondate sull'integrità e sul rispetto, con i nostri fornitori e dipendenti. Siamo onesti riguardo ai nostri prodotti e a come possono continuare a ispirare tutte le generazioni.
Manteniamo un dialogo costante con tutti i nostri fornitori, incoraggiandoci reciprocamente a una maggiore efficienza ed efficacia. Questo rapporto, fondato sulla lealtà e sulla fiducia, ci ha permesso di superare i nostri obiettivi e di fare di più con un effetto meno dannoso sul nostro pianeta.
Contribuire al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) globali:
9. Industria, innovazione e infrastrutture
11. Città e comunità sostenibili
12. Consumo e produzione responsabili
Obiettivi a lungo termine HAGS per la nostra catena di fornitura
Creare un sistema di valutazione globale dei fornitori per gestire i rischi e garantire la trasparenza. Rafforzare la risposta alle violazioni del Codice di condotta, bloccando le consegne, monitorando i piani d'azione e, se necessario, interrompendo i rapporti. Questo processo sarà integrato nella cultura aziendale per l'approvvigionamento etico in tutta la catena di fornitura globale.
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Inserire completamente la Vision, la Mission e i Valori aziendali di HAGS in tutti gli aspetti dell'esperienza dei dipendenti entro il 2034, garantendo che guidino i comportamenti, le decisioni e le pratiche di leadership in tutta l'azienda, rafforzati attraverso l'onboarding, la gestione delle prestazioni e lo sviluppo culturale continuo.
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Creare entro il 2034 una cultura organizzativa di trasparenza e onestà, in cui la corruzione sia attivamente combattuta.
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Obiettivi a breve termine HAGS per la catena di fornitura
Valutare i fornitori locali e di livello 2, estendendoli ai fornitori organizzativi con obiettivi specifici per il sito. Concentrarsi sulla minimizzazione dei rischi e sul miglioramento della trasparenza attraverso valutazioni regolari. Se vengono rilevate violazioni del Codice di Condotta, interrompere le consegne, sviluppare e monitorare un piano d'azione con il fornitore e riprendere la collaborazione solo se i rischi sono mitigati.
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Rafforzare la cultura aziendale entro il 2026 attraverso una comunicazione interna attiva, l'allineamento della leadership e iniziative di coinvolgimento dei dipendenti che promuovano la visione, la missione e i valori aziendali di HAGS nel lavoro quotidiano.
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Rivedere e migliorare il sistema per prevenire e rilevare, indagare e rispondere alle accuse o agli incidenti relativi alla corruzione o alla concussione (implementando una chiara politica anticorruzione che sarà comunicata a tutti i dipendenti, conducendo una formazione obbligatoria e regolari audit interni per rilevare e prevenire la corruzione nelle aree chiave delle operazioni dell'azienda).
(ESG: Governance, ESRS: G1 Condotta aziendale)
Azioni di sostenibilità in corso per la nostra catena di fornitura
Implementeremo un ciclo di revisione per la valutazione dei fornitori per garantire la conformità e il miglioramento continuo delle prestazioni.
Servizio clienti HAGS Global
Con sede a Sosnowiec, in Polonia, il Global Customer Service gestisce le richieste di informazioni sui prodotti, il supporto agli ordini, l'assistenza tecnica e il servizio post-vendita. Questo team svolge un ruolo fondamentale nel mantenere solide relazioni con i clienti e nel garantire la loro soddisfazione.
Gestione delle relazioni con i fornitori
HAGS seleziona attentamente i fornitori in base ai propri valori fondamentali, dando priorità alla sostenibilità, alla qualità e agli standard etici. Ogni fornitore deve completare e firmare il Codice di condotta per i fornitori, la Valutazione dei fornitori e soddisfare i nostri requisiti di sostenibilità per dimostrare il proprio impegno. Ogni tre anni effettuiamo controlli con i fornitori locali e di livello 2 per garantire il costante allineamento con le nostre aspettative.
Per gestire i rischi in modo efficace, valutiamo i fornitori utilizzando quadri internazionali come il Corruption Perceptions Index, il Global Rights Index e i dati UNICEF sul lavoro minorile. Dal 2022 abbiamo fissato obiettivi annuali, raggiungendo il 92,1% di conformità al nostro Codice di condotta (inizialmente per i fornitori svedesi, con l'intenzione di estenderlo a livello globale) e il 77,5% con la valutazione dei fornitori.
Valutazione dei fornitori
Valutiamo sistematicamente i fornitori locali e di livello 2, con l'intenzione di estenderli ai fornitori organizzativi e di fissare obiettivi per i vari siti. Valutazioni regolari aiutano a minimizzare i rischi, ad adattarsi ai requisiti e a migliorare la trasparenza e le opportunità commerciali.
Se rileviamo violazioni del nostro Codice di Condotta all'interno della nostra catena di fornitura, lo faremo:
- Bloccare le consegne del fornitore.
- Invitate il fornitore per una discussione e sviluppate un piano d'azione.
- Monitorare l'attuazione del piano d'azione.
- Gestire eventuali deviazioni.
- Riprendere la cooperazione solo se il piano d'azione viene seguito correttamente e non permangono rischi.
Se il fornitore non agisce o non si attiene al piano d'azione, interromperemo la collaborazione o l'accordo. Questo processo viene applicato in tutta l'organizzazione.
Per l'analisi del rischio, valutiamo:
1. Indice di percezione della corruzione: I Paesi sono classificati da 0 (massima corruzione) a 100 (minima). I fornitori dei Paesi ad alto rischio (da 0 a 30) sono sottoposti a verifiche sociali ed etiche dettagliate.
2. Indice dei diritti globali: Valuta il rispetto dei diritti umani da 0 (nessun dato) a 5+ (autorità disfunzionali). I rischi elevati (5, 5+) ricevono un follow-up prioritario.
3. Dati UNICEF sul lavoro minorile: Valuta l'incidenza del lavoro minorile nel periodo 2012-2022. I Paesi con lavoro minorile in corso o storico sono classificati come ad alto, medio o basso rischio.
Gestione del rischio
La gestione del rischio di sostenibilità comporta l'identificazione e la gestione dei rischi potenziali legati a fattori ambientali, sociali e di governance. Comprende la valutazione delle pratiche dei fornitori, la garanzia della conformità agli standard etici e l'attuazione di piani d'azione per le violazioni rilevate. Il monitoraggio regolare, le valutazioni dei rischi e l'adesione ai quadri internazionali guidano il processo decisionale, con l'obiettivo di ridurre al minimo i rischi, migliorare la trasparenza e sostenere gli obiettivi di sostenibilità a lungo termine. Una gestione efficace garantisce la resilienza e l'allineamento ai valori aziendali e ai requisiti normativi.
Esplora il nostro quadro di sostenibilità
Guida alla progettazione di un parco giochi sostenibile
Progettare un parco giochi sostenibile significa fare scelte intelligenti che garantiscano un valore a lungo termine, esperienze di gioco migliori e una maggiore partecipazione locale. Esplorate la nostra guida pratica che presenta 10 consigli chiari e attuabili per aiutare i progettisti, i comuni, le scuole e i gruppi comunitari a specificare e installare spazi di gioco che utilizzino le risorse in modo saggio, riducano la manutenzione e invitino tutti a giocare, compresi i bambini di età e abilità diverse.
State progettando un'area esterna sostenibile?
1. Consulenza progettuale gratuita
Il nostro servizio gratuito di consulenza progettuale offre una guida personalizzata in base alle vostre specifiche esigenze e preferenze, assicurando che ogni aspetto del vostro progetto sia preso in considerazione prima della realizzazione.
2. Trasformare il progetto in realtà
Siamo specializzati nel trasformare i vostri concetti di design digitale in realtà tangibili, sfruttando la tecnologia all'avanguardia e la maestria degli esperti per dare vita alla vostra visione con precisione e finezza.
3. Supporto passo dopo passo
Con un supporto passo dopo passo, vi accompagniamo in ogni fase del processo di progettazione, fornendovi indicazioni, feedback e assistenza per garantire un'esecuzione fluida e di successo del vostro progetto dall'inizio alla fine.
