FAQ

I manuali di installazione possono essere scaricati dalla rispettiva pagina del prodotto.

Puoi leggere le specifiche del prodotto sulla rispettiva pagina del prodotto.

I file 2D e 3D sono disponibili per il download nelle rispettive pagine dei prodotti. Potete fare clic su Download immagini per ottenerli tutti. 

Troverete tutti i nostri codici colore che potete scegliere senza costi aggiuntivi alla voce Informazioni nel menu principale, quindi scorrete verso il basso per selezionare la pagina Colore e ancoraggio.

È possibile vedere tutte le opzioni di ancoraggio disponibili alla voceInformazioni nel menu principale, quindi scorrere verso il basso per selezionare la pagina Colore e ancoraggio.

Potete leggere tutte le informazioni sui materiali che offriamo alla voce Informazioni sul menu principale, quindi selezionare Qualità; in fondo a quella pagina, abbiamo una pagina dedicata ai Materiali. 

Se si utilizza materiale di Per materiale inerte, sabbia o trucioli di legno, deve essere di 30 cm o 40 cm. Se l'attrezzatura ha un'altezza di caduta massima di 200 cm, si applicano 30 cm; se l'attrezzatura ha un'altezza di caduta superiore a 200 cm e massima di 300 cm, si applicano 40 cm.

Per i prodotti sintetici, come l'erba artificiale, le piastrelle di gomma o i rivestimenti in gomma o sughero Gettato in opera, si prende come punto di partenza l'altezza di caduta libera dell'attrezzatura, quindi la superficie selezionata deve avere almeno la stessa altezza critica di caduta libera dell'attrezzatura. I diversi fornitori hanno spessori diversi per altezze diverse.

La risposta generale è che per tutte le attrezzature da gioco con un'altezza di caduta libera di 60 cm o superiore, o se l'attrezzatura ha un "movimento forzato" (altalene, scivoli, zipline, giostre o altalene), deve essere presente una superficie ammortizzante conforme all'altezza di caduta dell'attrezzatura o ai requisiti della norma SSEN 1176. Per le attrezzature da gioco con un'altezza di caduta inferiore a 60 cm e senza "movimento forzato", non ci sono requisiti per l'assorbimento degli urti. Tuttavia, HAGS raccomanda sempre almeno l'erba come base.

La risposta generale è che gli spazi di caduta possono sovrapporsi, ma non tra gli attrezzi che hanno "un movimento obbligato", che devono avere uno spazio proprio. Tuttavia, è sempre l'attrezzatura che ha i requisiti più elevati a determinare l'ampiezza della sovrapposizione.

In generale e nella stragrande maggioranza dei casi, questo problema può essere risolto, ma si tratta di un progetto speciale.

Nella maggior parte dei casi funziona, ma è importante che siano installati correttamente e che il supporto per altalene in cui sono montati sia conforme ai requisiti generali stabiliti per le altalene nella norma SSEN 1176 per quanto riguarda la resistenza, ecc.

Il seggiolino Nestor può essere montato su tutti i telai HAGS Mira, Goro e Turo, ma si tratta di una trave speciale realizzata per i seggiolini Nestor o Bravo. Per i telai più vecchi, quindi, è necessario sostituire la trave.

La risposta generale è NO, le recinzioni intorno alle altalene non sono necessarie. Tuttavia, a seconda di come l'altalena è posizionata nel parco giochi, a volte può esserci un'ulteriore necessità di protezione contro il contatto accidentale o la collisione con un sedile dell'altalena. In questi casi, l'esigenza si riscontra soprattutto lateralmente. Se vengono montate delle recinzioni, devono essere collocate con uno spazio aggiuntivo al di fuori dello spazio di caduta, almeno 100 cm al di fuori dell'estremità dello spazio di caduta nella direzione dell'altalena, e sui lati ad almeno 150 cm dall'esterno del sedile dell'altalena. Vedere gli esempi per le altalene HAGS qui di seguito. Aggiungere 100 cm in entrambi i sensi nella direzione dell'altalena, per una distanza totale di 990 cm per l'esempio illustrato di seguito. Non è necessario che lo spazio aggiuntivo abbia una superficie che assorba gli urti.

Le istruzioni di montaggio possono essere scaricate dalla pagina del prodotto in questione, alla voce Guide di installazione. 

Assolutamente, le attrezzature da gioco HAGS possono essere montate da chiunque, ma se siete principianti, assicuratevi di leggere le istruzioni di montaggio e di seguire attentamente tutte le misure, i dettagli e le fasi di assemblaggio. Soprattutto, assicuratevi di iniziare correttamente, di seguire con attenzione le diverse impostazioni di altezza, altrimenti può essere difficile cambiare se in seguito si scopre un montaggio errato.

Sì, prima che un'attrezzatura da gioco venga messa in uso, deve essere ispezionata da una persona competente e Autoportante con una conoscenza approfondita dello standard esistente per le attrezzature da gioco, SSEN 1176. HAGS raccomanda di utilizzare un ispettore certificato durante un'ispezione di installazione o un'ispezione annuale.

Il funzionamento e la manutenzione sono elementi importantissimi affinché un parco giochi duri a lungo e sia anche ragionevolmente sicuro quando viene utilizzato. La cura e la manutenzione delle attrezzature da gioco e dei rivestimenti devono essere eseguite regolarmente e secondo le istruzioni del fornitore.

Esistono 4 diversi tipi di supervisione e ispezione:

1. Ispezione dell'installazione
   Effettuata prima della messa in funzione di un parco giochi, da una persona Autoportante e competente. HAGS raccomanda di utilizzare un ispettore certificato per l'ispezione dell'installazione o per l'ispezione annuale.
    
2. Ispezione visiva di routine
   HAGS raccomanda una supervisione almeno una volta alla settimana. Con questa supervisione, l'idea è quella di essere in grado di rilevare i rischi evidenti che possono essere sorti, ad esempio, a causa di atti di vandalismo.
   La supervisione dovrebbe essere effettuata da personale o persone che si trovano nelle vicinanze del parco giochi o che lavorano all'interno dell'organizzazione proprietaria del parco giochi.
    
3. Controllo delle funzioni
   Almeno una volta a trimestre, le attrezzature devono essere controllate, in primo luogo dal punto di vista funzionale, quindi devono essere rilevate eventuali usure, parti rotte, ecc.
   Questo controllo dovrebbe essere effettuato dal personale o dalle persone che si trovano nelle vicinanze del parco giochi o che lavorano all'interno dell'organizzazione proprietaria del parco giochi. È bene che queste persone abbiano una certa conoscenza dei requisiti della SSEN 1176, ma soprattutto una conoscenza un po' più pratica e tecnica.
    
4. Ispezione annuale
   Un esame approfondito delle apparecchiature, degli spazi e delle superfici ammortizzanti viene effettuato da una persona Autoportante e competente.
   HAGS raccomanda di rivolgersi a un ispettore certificato per l'ispezione dell'installazione o per l'ispezione annuale.

No, non è incluso, ma possiamo fornire i prezzi per i lavori di installazione e montaggio.

Una volta effettuato l'ordine, dobbiamo elaborarlo prima di poter inviare la conferma d'ordine. Questa dovrebbe apparire a breve.

Dovrebbe essere indicato nella conferma d'ordine. Lì vi è data di consegna prevista.

Sì, se si dispone di un numero d'ordine.

No.

No, la lunghezza delle nostre catene è adattata ai nostri telai per altalene.

Contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo nella pagina dei contatti, alla voce Tipo di richiesta, selezionare Ricambi.

Sì, puoi.

Per ridurre al minimo il nostro impatto ambientale, HAGS implementa le migliori pratiche in tutte le sue attività, tra cui la riduzione dei rifiuti, la conservazione dell'energia e l'utilizzo di materiali sostenibili. Ottimizziamo i nostri processi per ridurre significativamente il consumo di gas e acqua. Inoltre, diamo priorità alla riduzione, al riutilizzo e al riciclaggio dei materiali di imballaggio, come il cartone e gli europallet, quando possibile.

Miglioriamo la consapevolezza dei dipendenti e facilitiamo lo scambio delle migliori pratiche di gestione ambientale attraverso iniziative come la piantumazione di alberi e programmi di formazione. Sosteniamo la biodiversità locale istituendo un apiario nel nostro sito polacco e stiamo passando a veicoli e camion elettrici. Inoltre, diamo priorità all'utilizzo di fonti di energia rinnovabili e sostenibili, come l'energia eolica di Aneby, in Svezia.

HAGS si sforza di ottenere certificazioni che riflettano il nostro impegno per l'ambiente, come il Nordic Swan Ecolabel, che garantisce che i nostri prodotti soddisfino elevati standard ambientali. Progettiamo i nostri prodotti tenendo conto dell'intero ciclo di vita, puntando alla durata, alla riciclabilità e al minimo impatto ambientale. HAGS valuta regolarmente le normative ambientali e identifica i potenziali rischi e opportunità legati agli aspetti ambientali dell'organizzazione. L'obiettivo di queste attività è quello di implementare misure per mitigare gli impatti negativi sull'ambiente.

I nostri stabilimenti in Polonia e Svezia hanno ottenuto i certificati ISO 14001, a conferma che la nostra organizzazione dispone di un efficace sistema di gestione ambientale (EMS). Questo standard ci aiuta a migliorare le nostre prestazioni ambientali attraverso un uso più efficiente delle risorse e la riduzione dei rifiuti, garantendo il rispetto dei requisiti legali e normativi. Dimostra il nostro impegno per la sostenibilità e la responsabilità ambientale.

Sì, i prodotti HAGS hanno il marchio Nordic Swan Ecolabel. Questa certificazione garantisce che i nostri prodotti soddisfano rigorosi standard ambientali, riflettendo il nostro impegno per la sostenibilità e la responsabilità ambientale. L'elenco dei prodotti certificati è disponibile sul sito web: Ecolabel Cigno Nordico

Sì, HAGS conferma che tutti i materiali utilizzati per la costruzione di attrezzature per il fitness all'aperto e di impianti sportivi sono conformi ai requisiti del regolamento REACH e non contengono sostanze estremamente preoccupanti (SVHC) dell'attuale elenco di sostanze candidate del regolamento REACH in concentrazioni superiori al limite consentito dello 0,1% in peso.

HAGS lavora a stretto contatto con i propri fornitori per garantire che tutti i materiali utilizzati nei propri prodotti siano conformi al REACH e ad altre normative europee, oltre che ai propri obiettivi ambientali e di sostenibilità.

In HAGS riconosciamo che è necessaria la diversità di pensiero, cultura, background e prospettiva per creare un'organizzazione di vero successo. Nella nostra organizzazione tutti sono i benvenuti, indipendentemente da sesso, orientamento sessuale, identità o espressione transgender, etnia, religione o altre convinzioni, disabilità o età, poiché rispettiamo e valorizziamo il diritto delle persone a essere diverse. Lavoriamo attivamente per aumentare la diversità in molti modi e abbiamo tolleranza zero per la discriminazione, la vittimizzazione e le molestie sessuali. Ciò è descritto nelle politiche sulle pari opportunità di tutta l'organizzazione.

In HAGS, tutti devono avere pari opportunità di impiego, formazione e sviluppo sul lavoro. Le retribuzioni devono essere stabilite su basi oggettive, in base al contenuto della posizione lavorativa. Le donne e gli uomini che svolgono lo stesso lavoro devono ricevere la stessa retribuzione, tenendo conto delle prestazioni del loro lavoro. I nostri dipendenti devono essere trattati in modo paritario per quanto riguarda la possibilità di lavorare a tempo parziale, il congedo parentale e il congedo per assistere persone a carico.

Quando si assumono nuovi dipendenti, si tiene conto dell'equilibrio di genere e della diversità in azienda, ma le competenze e le qualifiche continuano a pesare molto nelle decisioni di assunzione.

Lavoriamo a una serie di iniziative locali per promuovere l'impegno dei nostri dipendenti nei confronti della società e del suo sviluppo. Incoraggiamo i dipendenti a condividere i propri contributi di beneficenza e l'organizzazione sosterrà queste iniziative ove possibile. Negli ultimi anni, i dipendenti hanno contribuito a sostenere le comunità colpite dalla guerra in Ucraina, hanno fornito doni natalizi a enti di beneficenza per bambini locali e hanno contribuito all'ambiente locale con raccolte organizzate di rifiuti. Più recentemente, abbiamo sostenuto i dipendenti nella donazione di sangue durante l'orario di lavoro retribuito e da diversi anni siamo sponsor attivi di organizzazioni come PLAN International e di organizzazioni giovanili e infantili che combattono il cancro.

HAGS rivede regolarmente il Codice di Condotta, compresa la formazione dei dipendenti, e ne controlla l'osservanza. Inoltre, HAGS effettua periodicamente delle valutazioni dei fornitori per valutarli in base a criteri specifici e garantire che soddisfino le esigenze di HAGS. Scegliamo con cura i fornitori che condividono il nostro stesso forte approccio etico al business e ogni tre anni seguiamo il loro lavoro relativo agli aspetti sociali, ambientali, economici, etici e di qualità. Documenti come il Codice di condotta, la Valutazione dei fornitori e i Requisiti ambientali di HAGS per i fornitori vengono monitorati regolarmente.

I principali obiettivi ESG di HAGS per i prossimi anni sono incentrati sul loro quadro di sostenibilità completo, che si concentra su cinque aree chiave:

Pianeta: Mantenere il rispetto per l'ambiente riducendo l'impronta di carbonio e promuovendo pratiche sostenibili.

Comunità: Restituire alle comunità attraverso varie iniziative sociali e partnership.

Persone: Costruire un'azienda migliore dando priorità al benessere dei dipendenti e promuovendo un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

Prodotti: Progettare prodotti che supportino l'economia circolare, garantendo che siano sostenibili e rispettosi dell'ambiente.

Catena di fornitura: Lavorare con una catena di fornitura in linea con i propri valori e standard di sostenibilità.

Questi obiettivi riflettono l'impegno di HAGS a integrare i principi ESG nelle proprie attività e a contribuire a un futuro sostenibile.

Informazioni dettagliate sugli obiettivi di sostenibilità di HAGS sono disponibili sul sito web:

Obiettivi di sostenibilità

L'impegno di HAGS in ambito ESG (Environmental, Social, and Governance) porta numerosi vantaggi ai nostri clienti. I clienti scelgono sempre più spesso aziende che operano in modo responsabile e sostenibile. Impegnandosi nell'ESG, HAGS costruisce una reputazione e una fiducia più forti tra i suoi clienti. Le iniziative ESG spesso richiedono il coinvolgimento degli stakeholder, che spingono all'innovazione e al miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi. HAGS può offrire soluzioni più ecologiche e socialmente responsabili, con conseguente maggiore soddisfazione dei clienti. Gli investimenti nello sviluppo sostenibile possono portare a risparmi sui costi, ad esempio attraverso una gestione efficiente delle risorse e la riduzione dei rifiuti. Grazie alla rendicontazione in conformità agli standard CSRD, HAGS aumenta la trasparenza dell'azienda, consentendo ai clienti di comprendere meglio come HAGS opera e quali valori rappresenta.

Un elemento fondamentale del monitoraggio e della misurazione della performance ESG di HAGS è la definizione di obiettivi, compiti e indicatori ESG specifici che siano in linea con i valori e gli obiettivi strategici di HAGS.

Per garantire la trasparenza e la responsabilità, dal 2023 HAGS ha implementato pratiche di rendicontazione regolari, in conformità con gli standard CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) e ha fornito un approccio strutturato alla misurazione e alla rendicontazione delle prestazioni ESG, migliorando la trasparenza e consentendo agli stakeholder di comprendere i nostri sforzi ESG.

HAGS tiene traccia delle principali metriche ESG, come le emissioni di gas serra, il consumo energetico, l'utilizzo dell'acqua e la gestione dei rifiuti, consentendoci di ridurre il nostro impatto sul cambiamento climatico, di essere conformi alle normative e di identificare le aree in cui possiamo migliorare l'efficienza operativa.

HAGS ha stabilito procedure di pianificazione e controllo delle emergenze nell'ambito del sistema di gestione integrato implementato, conforme agli standard ISO 14001, ISO 45001 e ISO 9001.

Nell'ambito del sistema di gestione ambientale ISO 14001, disponiamo di procedure per l'identificazione e la valutazione dei rischi ambientali, nonché per la pianificazione di azioni preventive e la risposta a situazioni di crisi legate alla tutela dell'ambiente.

Il nostro sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro ISO 45001 comprende procedure per l'identificazione dei pericoli, la valutazione dei rischi e la pianificazione di azioni di emergenza per garantire la sicurezza dei dipendenti in situazioni di crisi.

Nell'ambito del sistema di gestione della qualità ISO 9001, disponiamo di procedure di pianificazione e controllo delle crisi che comprendono azioni correttive e preventive volte a mantenere la continuità operativa e a garantire prodotti di alta qualità.

HAGS ha attuato un'ampia gamma di iniziative di sostenibilità per promuovere la responsabilità ambientale e l'impegno della comunità. Le iniziative specifiche comprendono:

- Ridurre la produzione di rifiuti e massimizzare il riciclaggio per dare nuova vita a materiali e risorse.

- Implementazione di apparecchiature ad alta efficienza energetica e processi di lavoro ottimizzati per ridurre significativamente il consumo di energia, gas e acqua.

- Selezione accurata delle materie prime per il rispetto dell'ambiente

- Installazione di sensori di luce e di movimento per ridurre il consumo energetico.

- Riutilizzare gli imballaggi in cartone e gli europallet o l'acqua

- Aumentare la consapevolezza dei dipendenti e condividere le migliori pratiche per la conservazione dell'ambiente, come piantare alberi e creare prati fioriti.

- Conduzione di sessioni di formazione ecologica.

- Creazione di un apiario per sostenere la biodiversità locale

- Utilizzo di veicoli e camion elettrici.

- Utilizzare fonti di energia rinnovabili e sostenibili, come l'energia eolica.

- Sostenere la comunità locale.

- Incoraggiare le opzioni di trasporto sostenibile come il car pooling, la bicicletta e l'uso di veicoli elettrici.

- Partecipare a eventi come la Giornata mondiale della Terra e la Giornata senza auto.

- Riduzione degli sprechi, minimizzazione dell'uso della carta in ufficio, imballaggio

- Implementare una politica di zero incidenti.

- Riprogettare i prodotti per utilizzare materiali riciclati e migliorare l'impatto ambientale.

- Scegliere con cura i fornitori che adottano pratiche etiche.

Per maggiori informazioni, compresi gli obiettivi dettagliati a breve e lungo termine, visitate il nostro sito web: Obiettivi di sostenibilità

Sì, l'HAGS riporta le emissioni Scope 1, Scope 2 e Scope 3 secondo la metodologia del GHG Protocol. L'anno di riferimento per questo calcolo è il 2023.

Emissioni dirette - L'Ambito 1 deriva dalla combustione di combustibili presso il sito o le fonti mobili di proprietà dell'azienda o da essa controllate. Queste emissioni includono anche quelle derivanti da processi tecnologici o dalla fuoriuscita di refrigeranti.

Emissioni indirette - L'ambito 2 deriva dal consumo di elettricità, calore, vapore di processo e raffreddamento importati. HAGS calcola le emissioni Scope-2 utilizzando due metodi. Il metodo di calcolo basato sulla localizzazione considera l'intensità energetica media della rete a cui è collegato il consumatore di energia. Il metodo di calcolo basato sul mercato, invece, mette in evidenza la scelta consapevole del fornitore di energia, presentando le emissioni calcolate in base all'intensità specifica del fornitore.

Nel 2023 le emissioni dell'Ambito 3 non sono state incluse nei nostri calcoli a causa della complessità e della difficoltà di ottenere dati accurati da fonti esterne. Abbiamo dato priorità alle emissioni dell'Ambito 1 e dell'Ambito 2, che sono direttamente collegate alle nostre attività e più facili da monitorare e ridurre.

Nel 2024, il Gruppo HAGS ha completato il processo di mappatura, verifica e calcolo della propria impronta di carbonio nell'ambito 3, prendendo in considerazione i dati degli stabilimenti in Polonia, Svezia e Regno Unito. Il periodo per il quale sono state calcolate le emissioni di gas serra dell'azienda è l'anno 2024.

Questo segna un passo significativo verso una comprensione più completa del nostro impatto ambientale complessivo.

Il processo di sviluppo dei nuovi prodotti HAGS è suddiviso in diverse tappe, dallo sviluppo dell'idea iniziale al rilascio finale sul mercato. Ad ogni tappa l'approvazione comprende una revisione dei materiali utilizzati, dei processi necessari, dei requisiti di manutenzione del ciclo di vita, ecc. HAGS ha il principio di incorporare i principi di sostenibilità come parte del DNA dell'azienda.

Ripensare: HAGS fa un passo indietro e riflette regolarmente sul tipo di attività che vogliamo svolgere, sul modo in cui realizziamo i nostri prodotti e sul loro impatto sull'ambiente.

Rifiuto: HAGS rifiuta:

- acquistare materiali in eccesso

- materiali che possono danneggiare l'ambiente e le persone

- materiali di breve durata

I nostri investimenti e le nostre partnership si basano su aspetti ambientali, qualitativi ed economici. Molte generazioni hanno giocato con lo stesso campo da gioco HAGS, considerando la lunga durata dei nostri prodotti, ad esempio più di 30 o 40 anni.

Ridurre: HAGS utilizza i materiali in modo efficiente durante il processo di produzione e progetta i prodotti per ottimizzare l'uso dei materiali, senza compromettere la qualità. Questo obiettivo viene raggiunto ottimizzando le dimensioni per ridurre al minimo gli sprechi durante la produzione. Ci concentriamo sulla riduzione del consumo energetico durante i processi di produzione, utilizzando processi produttivi efficienti dal punto di vista energetico e progettando prodotti che consumano meno energia.

Riutilizzo: HAGS crea prodotti con parti intercambiabili che possono essere facilmente sostituite o aggiornate, prolungando la vita del prodotto e riducendo la necessità di nuovi materiali. Utilizzando progetti modulari, i nostri parchi giochi offrono flessibilità, adattabilità e sostenibilità, rivoluzionando il modo di affrontare la manutenzione e la longevità. Alcuni componenti, una volta sostituiti, possono ricevere una nuova vita in un'altra funzione. Garantiamo che i prodotti possano essere facilmente smontati.

Riparazione: Supportiamo i nostri clienti con domande tecniche e offrendo una guida alla manutenzione. I nostri prodotti possono essere facilmente rinnovati, ad esempio applicando una nuova vernice. Al momento abbiamo solo un team nel Regno Unito che ci aiuta a rinnovare i nostri prodotti di lunga durata su richiesta dei clienti.

Garantiamo che i prodotti possano essere facilmente smontati.

Recupero: Il legno e i materiali a base di legno, insieme alla maggior parte dei materiali a base di plastica, possono essere facilmente smontati e avviati al recupero energetico.

Riciclare: HAGS sceglie materiali riciclabili e a basso impatto ambientale. Questo include l'utilizzo di materiali riciclati nella progettazione iniziale. Realizziamo progetti che si concentrano sull'anticipazione del mercato quando si rendono disponibili nuovi materiali riciclati, per cercare di ridurre continuamente la necessità di materiali vergini.

I prodotti HAGS sono realizzati con una varietà di materiali di alta qualità per garantire durata, resistenza e longevità. Diamo priorità ai materiali che non solo riducono la nostra impronta ambientale, ma che permettono ai clienti di fare scelte più sostenibili.

Basati sul design nordico, i nostri materiali accuratamente selezionati includono legno, acciaio (riciclato all'82%) e HPL, una miscela di cellulosa al 70% e resine al 30%. Il pino nordico, proveniente in modo responsabile dalle foreste scandinave, è certificato FSC o PEFC e garantisce una crescita lenta per una qualità compatta.

Per saperne di più su tutti i materiali che utilizziamo nella nostra produzione, consultate il nostro sito web: Informazioni sui materiali

Sì, è così. Come datore di lavoro, la consideriamo una parte importante del nostro lavoro e forse durante il periodo di stage si crea un interesse a lavorare in futuro presso HAGS . Per maggiori informazioni, contattare l'ufficio Risorse Umane locale.

Pubblichiamo le nostre offerte di lavoro sulla nostra pagina dedicata alle carriere. Lì potete anche inviare una candidatura spontanea per dimostrare il vostro interesse per noi come datore di lavoro.

No, non c'è alcun costo. Veniamo e prepariamo uno schizzo di proposta (nessun documento di costruzione).