よくある質問
もっと情報をお探しですか？ここに最もよくある質問への回答を集めました。質問をクリックすると答えが表示されます。お探しの情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
サイトのナビゲーション
インストールガイドを探していますが、どこで見つけられますか？
インストールガイドは、それぞれの製品ページからダウンロードできます。
あなたの製品の仕様はどこで見つけられますか？
それぞれの製品ページで製品仕様を読むことができます。
あなたの製品の2Dおよび3Dファイルをダウンロードしたいのですが、どこで見つけることができますか？
2Dファイルと3Dファイルの両方が各製品ページでダウンロード可能です。すべてを取得するには、画像ダウンロードをクリックしてください。
素材、色、固定
HAGSのカラーパレットにはどのような色コードがありますか？
メインメニューの「About」で、追加料金なしで選べるすべてのカラ―コードを見つけることができます。その後、下にスクロールして「Color and Anchoring」ページを選択してください。
お使いの機器にはどのようなアンカリングオプションがありますか？
メインメニューの「About」の下にあるすべてのアンカリングオプションを確認できます。その後、スクロールダウンして「Color and Anchoring」ページを選択してください。
あなたの家具にはどんな種類の木材が使われていますか？
メインメニューの「About」で提供しているすべての素材について読むことができます。その後、「Quality」を選択し、そのページの下部に「Materials」に特化したページがあります。
アセンブリ
遊具の周りの衝撃吸収面にはどのような厚さが必要ですか？
緩衝材として砂やウッドチップを使用する場合、30 cmまたは40 cmでなければなりません。遊具の落下高さが最大200 cmの場合は30 cmが適用され、落下高さが200 cmを超え最大300 cmの場合は40 cmが適用されます。
合成製品、例えば人工芝、ゴムタイル、現場打ちゴムまたはコルクの覆いの場合、機器の自由落下高さを出発点として考え、選択された表面は少なくとも機器の自由落下高さと同じ臨界落下高さを持たなければなりません。異なる供給業者は異なる高さに対して異なる厚さを持っています。
遊具の周りには常に衝撃吸収性のある地面が必要ですか？
一般的な答えとしては、自由落下の高さが60cm以上の遊具、または「強制運動」（ブランコ、滑り台、ジップライン、回転遊具、シーソー）がある場合、SSEN 1176の落下高さまたは要件に準拠した衝撃吸収面が必要です。落下高さが60cm未満で「強制運動」がない遊具には、衝撃吸収の要件はありません。しかし、HAGSは常に少なくとも芝生を基盤として推奨しています。
遊具の落下スペースは、異なる2つの遊具で重なることができますか。
一般的な答えとしては、落下空間は重なることがありますが、「強制的な動き」を持つ器具の間では重なることはできません。これらは独自のスペースを持たなければなりません。しかし、重なりの大きさを決定するのは常に最も高い要件を持つ器具です。
HAGSの遊具は、防水層を損傷してはいけない場合でも、天井の梁に取り付けることができますか？
一般的に言って、大多数の場合において、これは解決可能ですが、それは特別なプロジェクトになります。
HAGS製ではないブランコフレームにHAGSのブランコシートを取り付けることはできますか？
ほとんどの場合で機能しますが、正しく設置されていること、そして取り付けられているブランコスタンドが、SSEN 1176で定められた強度などに関するブランコの一般要件に準拠していることが重要です。
HAGSのグループスイングシートNestorを、現在2つのスイングシートがあるすべてのHAGSスイングに取り付けることはできますか？
ネスター・スイングシートは、すべてのHAGS Mira、Goro、Turoスイングフレームに取り付けることができますが、ネスターまたはブラボー・スイングシート用に作られた特別なビームです。そのため、古いスイングフレームの場合は、ビームを交換する必要があります。
ブランコの周りには常にフェンスが必要ですか、またどのように配置すべきですか？
一般的な答えはNOです。しかし、ブランコが運動場にどのように設置されるかによって、偶発的な接触やブランコシートとの衝突から保護する必要が生じる場合があります。このような場合、必要性が認められるのは主に側面からである。フェンスを取り付ける場合は、落下スペースの外側に余裕を持たせ、落下スペースの端からブランコ方向に少なくとも100cm、側面はブランコシートの外側から少なくとも150cmのスペースが必要です。下記のHAGSブランコの例をご覧ください。スイング方向に左右100cmずつ追加し、下図の例では合計990cmの距離を確保してください。余分なスペースに衝撃吸収面を設ける必要はありません。
組み立て説明書を探していますが、どこで見つけられますか？
組み立て説明書は、それぞれの製品ページからダウンロードできます。
自分で機器を設置できますか？
もちろん、HAGSの遊具は誰でも組み立てることができますが、初心者の場合は、組み立て説明書をよく読み、すべての寸法、詳細、組み立て手順を注意深く守ってください。何よりも、正しく始めること、異なる高さ設定を非常に注意深く守ることを確認してください。そうしないと、後で誤った組み立てが発見された場合に変更が難しくなることがあります。
遊具の設置完了後に検査を実施する必要がありますか？
遊具が使用される前に、SSEN 1176という既存の遊具基準に関する広範な知識を持つ有能で独立した人物によって検査されなければなりません。HAGSは、設置検査や年次検査の際に認定検査員を使用することを推奨しています。
遊び場の監督と検査の要件はどうなっていますか？
遊び場が長持ちし、使用時に安全であるためには、運用と保守が非常に重要です。遊具や表面カバーの手入れと保守は、定期的に、そして供給者の指示に従って行わなければなりません。
監督と検査には4つの異なるタイプがあります。
- 設置検査
遊び場が使用される前に実施され、独立した有能な人物によって行われます。HAGSは、設置検査または年次検査のために認定された検査官を使用することを推奨します。
- 定期的な目視点検
HAGSは少なくとも週に一度の監視を推奨しています。この監視により、例えば、破壊行為によって生じた明らかなリスクを検出できることを目的としています。
この監視は、遊び場の近くにいるスタッフや、遊び場を所有する組織内で働く人々によって実施されるべきです。
- 機能制御
少なくとも四半期に一度、機器は主に機能的な観点から点検され、その後、摩耗や破損した部品などが検出されなければなりません。
この点検は、遊び場の近くにいるスタッフや、遊び場を所有する組織内で働く人々によって実施されるべきです。これらの人々がSSEN 1176の要件についての知識を持っていると良いですが、何よりも実践的かつ技術的な知識を少し持っていることが重要です。
- 毎年の点検
独立した有能な者によって、設備、スペース、衝撃吸収面の徹底的なレビューが行われます。
HAGSは、設置点検または年次点検に認定検査官を使用することを推奨します。
価格に組み立ては含まれていますか？
いいえ、それは含まれていませんが、設置作業と組み立ての料金を提供できます。
注文
なぜ1週間前に注文したのに注文確認を受け取っていないのですか？
ご注文をいただいた後、注文確認を送信する前に処理が必要です。まもなく表示されるはずです。
商品はいつ配達されますか？
ご注文確認書に記載されているはずです。そこに予定されている配達日が記載されています。
遊具のID遊ぶ”トがありません。
はい、注文番号があれば。
ブランコのプラスチックチェーンのプラスチックだけを購入できますか？
いいえ。
ブランコのためにもっと長いチェーンを手に入れられますか？
いいえ、私たちの鎖の長さはスイングフレームに合わせて調整されています。
予備部品はどのように注文しますか？
お問い合わせページのフォームに記入し、問い合わせの種類で「スペアパーツ」を選択して、カスタマーサポートにご連絡ください。
個人として買い物できますか？
はい、できます。
HAGSのために働く
HAGSはインターンを受け入れていますか？
はい、そうです。雇用主として、私たちはそれを仕事の重要な部分と見なしており、インターンシップ期間中に将来HAGSで働くことへの興味が生まれるかもしれません。詳細については、地元の人事部にお問い合わせください。
HAGSは興味深い雇用主のように思いますが、空きはありますか？
私たちは求人情報をキャリアページに掲載しています。そこでは、雇用主としての私たちに興味を示すために自発的な応募を送ることもできます。
その他
新しい遊び場の提案を手伝いに来てもらうのに費用はかかりますか？
いいえ、費用はかかりません。私たちは現地に伺い、提案スケッチを作成します（施工図面は含まれません）。
