よくある質問

インストールガイドは、それぞれの製品ページからダウンロードできます。

それぞれの製品ページで製品仕様を読むことができます。

2Dファイルと3Dファイルの両方が各製品ページでダウンロード可能です。すべてを取得するには、画像ダウンロードをクリックしてください。 

メインメニューの「About」で、追加料金なしで選べるすべてのカラ―コードを見つけることができます。その後、下にスクロールして「Color and Anchoring」ページを選択してください。

メインメニューの「About」の下にあるすべてのアンカリングオプションを確認できます。その後、スクロールダウンして「Color and Anchoring」ページを選択してください。

メインメニューの「About」で提供しているすべての素材について読むことができます。その後、「Quality」を選択し、そのページの下部に「Materials」に特化したページがあります。 

緩衝材として砂やウッドチップを使用する場合、30 cmまたは40 cmでなければなりません。遊具の落下高さが最大200 cmの場合は30 cmが適用され、落下高さが200 cmを超え最大300 cmの場合は40 cmが適用されます。

合成製品、例えば人工芝、ゴムタイル、現場打ちゴムまたはコルクの覆いの場合、機器の自由落下高さを出発点として考え、選択された表面は少なくとも機器の自由落下高さと同じ臨界落下高さを持たなければなりません。異なる供給業者は異なる高さに対して異なる厚さを持っています。

一般的な答えとしては、自由落下の高さが60cm以上の遊具、または「強制運動」（ブランコ、滑り台、ジップライン、回転遊具、シーソー）がある場合、SSEN 1176の落下高さまたは要件に準拠した衝撃吸収面が必要です。落下高さが60cm未満で「強制運動」がない遊具には、衝撃吸収の要件はありません。しかし、HAGSは常に少なくとも芝生を基盤として推奨しています。

一般的な答えとしては、落下空間は重なることがありますが、「強制的な動き」を持つ器具の間では重なることはできません。これらは独自のスペースを持たなければなりません。しかし、重なりの大きさを決定するのは常に最も高い要件を持つ器具です。

一般的に言って、大多数の場合において、これは解決可能ですが、それは特別なプロジェクトになります。

ほとんどの場合で機能しますが、正しく設置されていること、そして取り付けられているブランコスタンドが、SSEN 1176で定められた強度などに関するブランコの一般要件に準拠していることが重要です。

ネスター・スイングシートは、すべてのHAGS Mira、Goro、Turoスイングフレームに取り付けることができますが、ネスターまたはブラボー・スイングシート用に作られた特別なビームです。そのため、古いスイングフレームの場合は、ビームを交換する必要があります。

一般的な答えはNOです。しかし、ブランコが運動場にどのように設置されるかによって、偶発的な接触やブランコシートとの衝突から保護する必要が生じる場合があります。このような場合、必要性が認められるのは主に側面からである。フェンスを取り付ける場合は、落下スペースの外側に余裕を持たせ、落下スペースの端からブランコ方向に少なくとも100cm、側面はブランコシートの外側から少なくとも150cmのスペースが必要です。下記のHAGSブランコの例をご覧ください。スイング方向に左右100cmずつ追加し、下図の例では合計990cmの距離を確保してください。余分なスペースに衝撃吸収面を設ける必要はありません。

組み立て説明書は、それぞれの製品ページからダウンロードできます。 

もちろん、HAGSの遊具は誰でも組み立てることができますが、初心者の場合は、組み立て説明書をよく読み、すべての寸法、詳細、組み立て手順を注意深く守ってください。何よりも、正しく始めること、異なる高さ設定を非常に注意深く守ることを確認してください。そうしないと、後で誤った組み立てが発見された場合に変更が難しくなることがあります。

遊具が使用される前に、SSEN 1176という既存の遊具基準に関する広範な知識を持つ有能で独立した人物によって検査されなければなりません。HAGSは、設置検査や年次検査の際に認定検査員を使用することを推奨しています。

遊び場が長持ちし、使用時に安全であるためには、運用と保守が非常に重要です。遊具や表面カバーの手入れと保守は、定期的に、そして供給者の指示に従って行わなければなりません。

監督と検査には4つの異なるタイプがあります。

1. 設置検査
   遊び場が使用される前に実施され、独立した有能な人物によって行われます。HAGSは、設置検査または年次検査のために認定された検査官を使用することを推奨します。
    
2. 定期的な目視点検
   HAGSは少なくとも週に一度の監視を推奨しています。この監視により、例えば、破壊行為によって生じた明らかなリスクを検出できることを目的としています。
   この監視は、遊び場の近くにいるスタッフや、遊び場を所有する組織内で働く人々によって実施されるべきです。
    
3. 機能制御
   少なくとも四半期に一度、機器は主に機能的な観点から点検され、その後、摩耗や破損した部品などが検出されなければなりません。
   この点検は、遊び場の近くにいるスタッフや、遊び場を所有する組織内で働く人々によって実施されるべきです。これらの人々がSSEN 1176の要件についての知識を持っていると良いですが、何よりも実践的かつ技術的な知識を少し持っていることが重要です。
    
4. 毎年の点検
   独立した有能な者によって、設備、スペース、衝撃吸収面の徹底的なレビューが行われます。
   HAGSは、設置点検または年次点検に認定検査官を使用することを推奨します。

いいえ、それは含まれていませんが、設置作業と組み立ての料金を提供できます。

ご注文をいただいた後、注文確認を送信する前に処理が必要です。まもなく表示されるはずです。

ご注文確認書に記載されているはずです。そこに予定されている配達日が記載されています。

はい、注文番号があれば。

いいえ。

いいえ、私たちの鎖の長さはスイングフレームに合わせて調整されています。

お問い合わせページのフォームに記入し、問い合わせの種類で「スペアパーツ」を選択して、カスタマーサポートにご連絡ください。

はい、できます。

環境への影響を最小限に抑えるため、HAGSは廃棄物の削減、エネルギーの節約、持続可能な材料の使用など、事業全体でベストプラクティスを実践しています。ガスと水の消費量を大幅に削減するため、プロセスを最適化しています。さらに、ダンボールやユーロパレットなどの梱包資材の削減、再利用、リサイクルを可能な限り優先しています。

植樹や研修プログラムなどの取り組みを通じて、従業員の意識を高め、環境管理のベストプラクティスの交換を促進しています。また、ポーランドの拠点に養蜂場を設置することで地域の生物多様性を支援し、電気自動車や電気トラックへの移行を進めています。さらに、スウェーデンのアネビーにある風力発電など、再生可能で持続可能なエネルギー源の利用を優先しています。

HAGSは、ノルディックスワン・エコラベルなど、環境への取り組みを反映した認証の取得に努めており、これは私たちの製品が高い環境基準を満たしていることを保証するものです。HAGSは、耐久性、リサイクル性、環境への影響の最小化を目指し、ライフサイクル全体を考慮して製品を設計しています。HAGSは定期的に環境規制を評価し、組織の環境側面に関連する潜在的なリスクと機会を特定します。これらの活動の目的は、環境への悪影響を軽減するための対策を実施することです。

ポーランドとスウェーデンの工場はISO 14001認証を取得し、私たちの組織が効果的な環境管理システム（EMS）を導入していることが確認されました。この規格は、資源の効率的な利用や廃棄物の削減を通じて環境パフォーマンスを向上させ、法律や規制の要件を満たすことを保証するものです。これは、持続可能性と環境に対する責任に対する私たちのコミットメントを証明するものです。

はい、HAGS製品はノルディックスワンのエコラベルを取得しています。この認証は、HAGSの製品が厳しい環境基準を満たしていることを保証するもので、HAGSの持続可能性と環境に対する責任への取り組みを反映しています。認証製品のリストはウェブサイトでご覧いただけます：ノルディックスワン・エコラベル

はい、HAGSは、屋外フィットネス機器およびスポーツ施設の建設に使用されるすべての材料がREACHの要件に適合しており、現行のREACH候補リストに記載されている高懸念物質（SVHC）を0.1重量％以上の濃度で含有していないことを確認しています。

HAGSはサプライヤーと密接に協力し、製品に使用されるすべての材料がREACHやその他のEU規制、そしてHAGS独自の環境および持続可能性の目標に準拠していることを確認しています。

HAGSでは、真に成功する組織を作るためには、思想、文化、背景、視点の多様性が必要であると認識しています。私たちの組織では、性別、性的指向、トランスジェンダーのアイデンティティや表現、民族性、宗教、その他の信条、障害、年齢に関係なく、誰もが歓迎されます。私たちはさまざまな方法で多様性を高めるために積極的に取り組んでおり、差別、被害、セクシャル・ハラスメントを一切許しません。このことは、組織全体の機会均等方針に記載されています。

HAGSでは、誰もが雇用、進学、職場での能力開発の機会を平等に与えられるべきである。給与は、職務内容に基づき客観的な根拠に基づいて設定されなければならない。女性も男性も、仕事の成果を考慮し、同等の給与を受け取るものとする。パートタイム労働、育児休暇、介護休暇の可能性に関して、従業員は平等に扱われなければならない。

新入社員を採用する際には、社内のジェンダー・バランスや多様性が考慮されるが、それでも採用の決定にはスキルや資質が重視される。

私たちは、社員が社会とその発展に対するコミットメントを育むために、さまざまな地域的イニシアティブに取り組んでいます。私たちは従業員が自らの慈善寄付を分かち合うことを奨励しており、組織は可能な限りこうした取り組みを支援する。近年では、従業員がウクライナの戦争で被害を受けた地域社会の支援に貢献したり、地元の子どもたちの慈善団体にクリスマス・プレゼントを提供したり、ゴミ拾いを組織して地元の環境に貢献したりしている。最近では、有給勤務時間中に従業員の献血を支援し、数年前からPLANインターナショナルやがんと闘う青少年・児童団体などのスポンサーを積極的に務めている。

HAGSは従業員研修を含む行動規範の定期的な見直しを行い、遵守状況を監視しています。また、HAGSは定期的にサプライヤーアセスメントを実施し、特定の基準に基づいてサプライヤーを評価し、サプライヤーがHAGSのニーズを満たしていることを確認しています。HAGSは、HAGSと同じ強いビジネス倫理的アプローチを共有するサプライヤーを注意深く選び、3年目ごとに社会、環境、経済、倫理、品質面に関する業務をフォローしています。行動規範、サプライヤー評価、サプライヤーに対するHAGS環境要件などの文書は定期的に監視されています。

今後数年間のHAGSの主なESG目標は、5つの主要分野に焦点を当てた包括的なサステナビリティ・フレームワークを中心に据えている：

プラネット二酸化炭素排出量を削減し、持続可能な活動を推進することで、環境への敬意を維持する。

地域社会さまざまな社会貢献活動やパートナーシップを通じて、地域社会に貢献する。

人従業員の福利厚生を優先し、多様で包括的な職場を育成することで、より良いビジネスを構築する。

製品循環型経済を支える製品を設計し、持続可能で環境に優しいことを保証する。

サプライチェーン：自社の持続可能性の価値観と基準に沿ったサプライチェーンと協力すること。

これらの目標は、ESG原則を経営に取り入れ、持続可能な未来に貢献するというHAGSのコミットメントを反映している。

HAGSのサステナビリティ目標に関する詳細情報は、ウェブサイトをご覧ください：

持続可能性の目標

HAGSのESG（環境・社会・ガバナンス）への取り組みは、お客様に多くの利益をもたらします。クライアントは、責任ある持続可能な経営を行う企業を選ぶようになってきています。ESGに取り組むことで、HAGSはクライアントからの評価と信頼を高めます。ESGイニシアティブは、多くの場合ステークホルダーの参画を必要とし、それがイノベーションを促進し、製品の品質とサービスの両方を向上させます。HAGSはより環境に優しく、社会的責任のあるソリューションを提供することができ、顧客満足度の向上につながります。持続可能な開発への投資は、効率的な資源管理や廃棄物の削減など、コスト削減につながります。CSRD基準に準拠した報告により、HAGSは会社の透明性を高め、顧客はHAGSがどのように運営され、どのような価値を代表しているかをよりよく理解することができます。

HAGSのESGパフォーマンスを監視・測定する基本的な要素は、HAGSの価値観と戦略目標に沿った具体的なESG目標、タスク、指標を設定することです。

透明性と説明責任を確保するため、2023年以降、HAGSはCSRD（企業持続可能性報告指令）の基準に準拠した定期的な報告業務を実施し、ESGパフォーマンスを測定・報告するための体系的なアプローチを提供することで、透明性を高め、ステークホルダーが当社のESGへの取り組みを理解できるようにしています。

HAGSは、温室効果ガス排出量、エネルギー消費量、水使用量、廃棄物管理などの主要なESG指標を定期的に追跡しており、気候変動への影響を削減し、規制を遵守し、業務効率を改善できる分野を特定しています。

HAGSは、ISO 14001、ISO 45001、ISO 9001規格に準拠した統合管理システムの中で、計画および緊急事態管理手順を確立しています。

環境マネジメントシステムISO14001の一環として、環境リスクの特定と評価、予防措置の計画、環境保護に関連する危機的状況への対応の手順を定めている。

当社の労働安全衛生マネジメントシステムISO 45001には、危機的状況における従業員の安全を確保するため、危険の特定、リスク評価、緊急措置の計画などの手順が含まれています。

品質マネジメントシステムISO9001の中で、私たちは、事業の継続性を維持し、高品質の製品を確保することを目的とした是正措置と予防措置を含む、計画および危機管理手順を定めています。

HAGSは、環境への責任と地域社会への参加を促進するため、幅広い持続可能性イニシアチブを実施してきた。具体的な取り組みは以下の通りです：

- 廃棄物の発生を削減し、リサイクルを最大化することで、素材や資源に新たな命を吹き込む。

- エネルギー効率の高い機器の導入と作業プロセスの最適化により、エネルギー、ガス、水の消費量を大幅に削減する。

- 環境に配慮した原材料の厳選

- エネルギー使用量を削減するための照明および人感センサーの設置

- 段ボール梱包、ユーロパレット、水の再利用

- 従業員の意識を高め、植樹や花畑の造成など、環境保全のベストプラクティスを共有する。

- エコトレーニングの実施

- 地域の生物多様性を支える養蜂場の設立

- 電気自動車とトラックの使用。

- 風力発電など、再生可能で持続可能なエネルギー源を活用する。

- 地域社会を支える。

- 相乗り、自転車、電気自動車の使用など、持続可能な交通手段を奨励する。

- 世界アースデイやカーフリーデイなどのイベントに参加する

- 廃棄物の削減、オフィスでの紙の使用量の最小化、包装

- ゼロ・アクシデント・ポリシーの導入。

- リサイクル素材を使用し、環境への影響を改善するために製品を再設計する。

- 倫理的慣行に取り組むサプライヤーを注意深く選ぶこと。

詳細な短期および長期目標を含む詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください：サステナビリティ目標

はい、HAGSはGHGプロトコルの方法論に従って、スコープ1、スコープ2、スコープ3の排出量を報告しています。この計算の基準年は2023年です。

直接排出-スコープ1は、自社が所有または監督する 事業所や移動体における燃料の燃焼から生じる。こ れらの排出には、技術的プロセスや冷媒の流出から生 じる排出も含まれる。

間接排出-スコープ2は、輸入電力、熱、プロセス蒸気、冷却の消費から生じる。HAGSは2つの方法でスコープ2の排出量を計算しています。ロケーションベースの計算方法は、エネルギー消費者が接続しているグリッドの平均エネルギー強度を考慮します。一方、市場ベースの計算方法は、供給者固有の原単位に従って計算された排出量を提示することで、エネルギー供給者の情報に基づいた選択を強調するものである。

2023年、スコープ3の排出量は、外部情報源から正確なデータを入手することが複雑で困難であるため、計算に含めなかった。私たちは、事業活動に直接関連し、モニタリングと削減が容易なスコープ1とスコープ2の排出量を優先した。

2024年、HAGSグループは、ポーランド、スウェーデン、英国の工場のデータを考慮し、スコープ3におけるカーボンフットプリントのマッピング、検証、計算のプロセスを完了しました。当社の温室効果ガス排出量を計算した期間は2024年です。

これは、私たちが環境に与える影響全体をより包括的に理解するための重要な一歩となります。

HAGSの新製品開発プロセスは、最初のアイデア開発から最終的な市場リリースまで、さまざまなマイルストーンに分かれています。各マイルストーンでは、使用する材料、必要なプロセス、ライフサイクルメンテナンスの必要性などが承認されます。HAGSは企業のDNAの一部として持続可能性の原則を組み込んでいます。

再考：HAGSは一歩引いて、私たちがどのようなビジネスをしたいのか、どのように製品を製造し、それが環境にどのような影響を与えているのかを定期的に考えています。

拒否： HAGSは拒否：

- 余剰資材の購入

- 環境や人に害を及ぼす可能性のある物質

- 寿命の短い素材

私たちの投資とパートナーシップは、環境、品質、経済的側面に基づいています。HAGS製品の寿命が30年、40年と長いことを考えると、何世代にもわたって同じHAGSの遊び場で遊んできたことになります。

削減するHAGSは製造工程で効率的に材料を使用し、品質を損なうことなく材料の使用を最適化するよう製品を設計します。HAGSは、製造工程での無駄を最小限に抑えるため、サイズを最適化することでこれを実現します。HAGSは、エネルギー効率の高い製造工程を使用し、エネルギー消費量の少ない製品を設計するなど、製造工程におけるエネルギー消費量の削減に重点を置いています。

再利用：HAGSは、簡単に交換やアップグレードができる交換可能な部品を備えた製品を作り、製品の寿命を延ばし、新しい材料の必要性を減らします。モジュラーデザインを採用することで、HAGSの遊び場は柔軟性、適応性、持続可能性を提供し、メンテナンスや長寿命化へのアプローチに革命をもたらします。いくつかの部品は、交換する際に別の機能で新たな命を得ることができます。私たちは、製品が簡単に分解できることを保証します。

修理私たちは、技術的な質問やメンテナンスガイドを提供することで、お客様をサポートします。当社の製品は、例えば新しい塗料を塗ることで簡単にリフレッシュすることができます。今現在、私たちは英国にチームを持っており、お客様のご要望に応じて、私たちの長持ちする製品をリフレッシュするお手伝いをしています。

私たちは、製品が簡単に分解できることを保証します。

回収する：木材や木質系素材、そしてプラスチック系素材のほとんどは、簡単に解体してエネルギー回収に回すことができる。

リサイクルHAGSはリサイクル可能で環境負荷の少ない素材を選びます。これには、初期設計にリサイクル素材を使用することも含まれます。私たちは、新しいリサイクル素材が入手可能になるにつれて、市場に先駆けてプロジェクトを実施し、バージン素材の必要性を減らす努力を続けています。

HAGSの製品は、耐久性、強度、長寿命を保証するために、様々な高品質の素材から作られています。HAGSは、環境フットプリントを削減するだけでなく、お客様がより持続可能な選択をできるような素材を優先しています。

北欧デザインに基づき、慎重に選ばれた素材には木材、スチール（82%リサイクル）、およびHPL（70%セルロースと30%樹脂のブレンド）が含まれています。スカンジナビアの森林から責任を持って調達された北欧パインは、FSCまたはPEFCによって認証されており、緻密な品質のためにゆっくりと成長します。

私たちが製造に使用しているすべての素材について、詳しくはウェブサイトをご覧ください：素材について

はい、そうです。雇用主として、私たちはそれを仕事の重要な部分と見なしており、インターンシップ期間中に将来HAGSで働くことへの興味が生まれるかもしれません。詳細については、地元の人事部にお問い合わせください。

私たちは求人情報をキャリアページに掲載しています。そこでは、雇用主としての私たちに興味を示すために自発的な応募を送ることもできます。

いいえ、費用はかかりません。私たちは現地に伺い、提案スケッチを作成します（施工図面は含まれません）。