Termini e condizioni generali

Prezzi e offerte

Tutti i prezzi o le offerte specifiche o generali visualizzati sul Sito non sono fissi, ma solo quelli suggeriti e/o consigliati da HAGS . Si prega di contattare il proprio rivenditore locale/nazionale per ottenere ulteriori e precise informazioni sui prezzi e/o sulle offerte valide.

Pagamento

Fattura a 10 giorni netti dalla data della fattura, se non diversamente concordato.
È possibile che si verifichi un pagamento anticipato totale o parziale.

Condizioni di consegna

La spedizione viene aggiunta.
Il cliente è responsabile dello scarico della merce alla consegna. Lo scarico può essere ordinato separatamente a pagamento.

Imballaggio

Possono essere aggiunti i costi dei pallet e dei collari per pallet.

Tempo di montaggio

Il tempo di assemblaggio è indicato in ore lavorative e si riferisce all'assemblaggio dell'utensile.
Il tempo di assemblaggio non comprende il lavoro a terra, la fusione e il disimballaggio. Il montaggio non è incluso nel prezzo del prodotto. L'assemblaggio deve essere effettuato da personale con le conoscenze necessarie e deve essere eseguito secondo le istruzioni allegate a HAGS in conformità alla norma vigente.

Reclamo

La merce mancante o danneggiata deve essere annotata sulla lettera di vettura e segnalata entro 30 giorni dal ricevimento. I reclami sulla merce dovuti a difetti di costruzione sono accettati secondo le condizioni di garanzia attuali, leggi di più sulle condizioni di garanzia. I reclami sulla merce possono essere effettuati via e-mail a claim.global@hags.com, indicando il caso, la persona di contatto, i dettagli di contatto, il numero d'ordine e allegando immagini che dimostrino il reclamo.

Restituzione della merce

Per i resi, viene rimborsato l’80% dell’importo fatturato. Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito inutilizzato, integro e adeguatamente imballato. I resi possono essere effettuati entro e non oltre 3 mesi dalla data della fattura. I prodotti speciali o realizzati su ordinazione non sono soggetti a reso o rimborso, salvo diverso accordo con il venditore responsabile; in tal caso, verrà rimborsato al massimo il 25% dell’importo fatturato.
Tutte le attrezzature da gioco HAGS sono certificate secondo lo standard SS EN 1176 da TÜV SÜD di Amburgo. I certificati sono scaricabili dal nostro sito web.
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e non siamo responsabili per eventuali errori di stampa.

Condizioni speciali, HAGS Montaggio

In caso di ordine di montaggio/appalto, HAGS tornerà separatamente con una data di installazione confermata.
HAGS si riserva il diritto di addebitare costi aggiuntivi se la consegna o l'installazione viene modificata dal cliente meno di 7 giorni lavorativi prima della data di consegna/installazione prevista.

HAGS Assembly, ovvero l’installazione di attrezzature senza lavori di scavo, comprende esclusivamente il montaggio delle attrezzature fornite da HAGS. Non sono inclusi smaltimento o recupero dei materiali, mentre l’ordine dell’imballaggio deve essere effettuato separatamente con un costo aggiuntivo.
HAGS Entreprenad comprende sia l’installazione delle attrezzature fornite da HAGS sia i lavori di scavo, come specificato nel preventivo fornito in precedenza. Questo servizio include la rimozione degli imballaggi, lo smaltimento dei rifiuti e il ripristino della superficie di montaggio secondo quanto indicato nell’offerta.

In caso di condizioni differenti da quelle indicate nel preventivo o nell’ordine scritto, HAGS si riserva il diritto di addebitare separatamente i costi aggiuntivi. Questo vale, ad esempio, per scavi e gestione di materiali o superfici extra, materiali non escavabili come fondamenta, roccia, pietre, vandalismi o furti. Inoltre, eventuali condizioni del terreno non specificate dal cliente che richiedano lavori supplementari, come sistemi di teleriscaldamento, fibra ottica, elettricità, illuminazione, scarichi, pozzi, pendenze, alberi, recinzioni, listelli, bordi, cancelli, ostacoli o strade di accesso, saranno anch’esse soggette a costi aggiuntivi.

Il cliente è responsabile della demolizione delle attrezzature esistenti, della sabbiatura, del drenaggio, dell'installazione di cavi, della recinzione, della movimentazione di masse contaminate, della macchina/veicolo per lo scarico durante la consegna della merce e dell'eventuale stoccaggio e trasporto sul luogo di lavoro.
Il cliente è responsabile dell'esecuzione di lavori al suolo adeguati durante l'installazione di erba artificiale, manti in gomma colata, Safagrass e piastrelle in gomma. Le condizioni meteorologiche devono essere tenute in considerazione durante la posa di questi substrati.

Le linee per le Arene non sono incluse e devono essere ordinate separatamente.