Garanzie di prodotto HAGS
Attrezzature per parchi gioco
Longevità*
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su componenti strutturali in acciaio e componenti in acciaio inossidabile.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione sui pannelli HDPE.
20 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione sui pannelli HPL.
15 Anni di garanzia
- Contro il cedimento dovuto a grave marciume su pali strutturali in legno tenero ingegnerizzato (dove l'integrità strutturale del componente è compromessa).
- Contro i guasti dovuti a marciume grave su Hardwood strutturale (dove l'integrità strutturale del componente è compromessa).
- Contro i guasti dovuti a difetti di produzione sull'acciaio strutturale per componenti di gioco altamente dinamici (ad esempio, Mobilus, Titan).
10 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su legno di conifera non strutturale.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti metalliche zincate.Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti metalliche e in acciaio non verniciato.
- Contro i guasti dovuti a marciume grave su legno di Robinia (dove l'integrità strutturale del componente è compromessa).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti in plastica.
- Contro i cedimenti strutturali dovuti a difetti di materiale o di produzione sulla fune statica.
5 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione delle molle.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti metalliche verniciate (che costituiscono una corrosione significativa).
2 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti mobili (ad esempio, catene/ funi di oscillazione, componenti di giochi, ecc.)
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti in gomma (ad esempio, seggiolini per altalene, piastrelle in gomma).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per compensato, parti in legno dolce verniciato (con degrado significativo del rivestimento).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per tutti gli altri prodotti in generale.
- Contro i guasti elettronici dovuti a difetti di fabbricazione di altoparlanti, chip sonori e schede elettroniche.
Garanzie sulle attrezzature per parchi gioco
Scarica le informazioni sulla garanzia per le attrezzature per parchi gioco.
HAGS Fitness & Sport
Longevità*
Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su componenti strutturali in acciaio e componenti in acciaio inossidabile (escluso ARENA Lite).
20 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione sui pannelli HDPE.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione sui pannelli HPL.
10 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti smontabili in acciaio dei prodotti Fitness, come alberi e mandrini.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti in acciaio non strutturali.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione delle parti strutturali in acciaio di ARENA Lite.
5 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti in plastica.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti metalliche verniciate (che costituiscono una corrosione significativa).
2 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti mobili (ad es. cancelli, ecc.).Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti in gomma e altre parti consumabili (ad es. cuscinetti e tamponi).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per compensato, parti in legno dolce verniciato (con degrado significativo del rivestimento).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per tutti gli altri prodotti in generale.
- Contro i guasti elettronici dovuti a difetti di fabbricazione dei chip audio, dei circuiti stampati, ecc.
Garanzie Fitness & Sport HAGS
Scarica le informazioni sulla garanzia per le attrezzature HAGS Fitness e Sports.
Arredo
Longevità*
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su componenti strutturali in acciaio e componenti in acciaio inossidabile.
20 anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione sui pannelli HPL.
15 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a marciume grave su pali strutturali in legno tenero (dove l'integrità strutturale del componente è compromessa).
- Contro i cedimenti dovuti a marciume grave su legno duro strutturale e pino trattato termicamente (dove l'integrità strutturale del componente è compromessa).
10 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su legno di conifera non strutturale.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti metalliche zincate.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione su parti in acciaio e metallo non verniciate.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti in plastica.
5 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione su parti metalliche verniciate (che costituiscono una corrosione significativa).
2 Anni di garanzia
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti mobili (ad esempio, le porte dei cestini portarifiuti ecc.)
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per le parti in gomma.
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per compensato, parti in legno dolce verniciato (con degrado significativo del rivestimento).
- Contro i guasti dovuti a difetti di materiale o di produzione per tutti gli altri prodotti in generale.
Garanzie per arredi urbani e da parco
Scarica le informazioni sulla garanzia per l'arredo urbano e da parco.
Le garanzie non si applicano a:
- Per la normale usura derivante dall'uso previsto, ad esempio problemi estetici come corrosione superficiale, graffi, ammaccature, sbiadimento, scolorimento, ecc.
- Se il prodotto viene trascurato, trattato con noncuranza, è difettoso, sovraccarico o vandalizzato.
- Se il prodotto è esposto a impatti ambientali imprevisti, come condizioni meteorologiche estreme o disastri naturali.
- Se il prodotto viene utilizzato o installato insieme a prodotti che non sono approvati da HAGS Aneby AB
- Se l'acquirente non ha eseguito e documentato l'ispezione e la manutenzione in conformità con le istruzioni per l'ispezione e la manutenzione di HAGS (scaricabili gratuitamente dal sito web HAGS o ordinabili). Tutti gli interventi di manutenzione richiesti devono essere eseguiti tempestivamente e regolarmente durante la vita del prodotto.
- Se il prodotto è assemblato e/o installato in modo contrario alle istruzioni di HAGS
- Per i danni da corrosione quando il prodotto è direttamente esposto all'acqua salata. In caso di installazione entro 200 m dalla costa, il periodo di garanzia per i danni causati dalla corrosione è dimezzato.
- Se l'acquirente non notifica il reclamo in tempo o non rispetta la procedura di reclamo di cui sopra.
- Per problemi minori legati al legno, come crepe (che non indeboliscono la costruzione o causano problemi di sicurezza), schegge o resina. Ci sforziamo di selezionare il materiale migliore, ma il legno è un materiale naturale che si espande e si restringe con i cambiamenti delle stagioni.
- Se l'acquirente non rispetta e non si attiene alle informazioni e alle istruzioni sul prodotto rilasciate da HAGS o da un rivenditore autorizzato HAGS in merito ai problemi del prodotto e alla sicurezza.
*La garanzia HAGSLIFETIME è valida per tutta la durata del prodotto, fino a quando il prodotto non viene disinstallato e/o ritirato dall'uso. Inoltre, i termini e le condizioni generali di HAGS si applicano e integrano la presente garanzia.
Periodo di garanzia e procedura per i reclami
Il reclamo in garanzia deve essere inviato a HAGS tramite claim@hags.com, per lettera a HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby o a un rivenditore autorizzato HAGS , entro tre (3) mesi dal momento in cui è stato scoperto o avrebbe dovuto essere scoperto il difetto del prodotto. Al reclamo deve essere allegata la fattura originale o il certificato di garanzia. Inoltre, su richiesta, il cliente deve fornire a HAGS una copia dei documenti che dimostrino come sono state gestite le routine di ispezione e manutenzione. Su richiesta, le parti difettose o non funzionanti devono essere restituite a HAGS.
Se un prodotto risulta difettoso o non funzionante in condizioni di normale utilizzo entro il periodo di garanzia sopra indicato, HAGS provvederà, entro un tempo ragionevole e a sua discrezione, a riparare o sostituire i prodotti difettosi o non funzionanti fornendo gratuitamente al sito prodotti riparati o prodotti/parti di ricambio. La garanzia HAGS non copre i costi di manodopera per lo smontaggio delle parti difettose o malfunzionanti o per l'installazione delle parti riparate o sostituite.
Se determinati colori o modelli/prodotti sono stati dismessi, HAGS offrirà una selezione di colori alternativi o modelli/prodotti alternativi corrispondenti in sostituzione delle parti e dei prodotti coperti dalla garanzia.
Il periodo di garanzia decorre dalla data indicata sulla fattura. Per le parti riparate e/o sostituite, la garanzia continua si applica solo al tempo rimanente del periodo di garanzia originale. La garanzia è concessa solo all'acquirente originale dei prodotti HAGS o a un rivenditore autorizzato HAGS e non è trasferibile.
La garanzia si applica solo ai prodotti che sono stati assemblati e installati in conformità alle istruzioni di installazione di HAGS e che sono stati sottoposti a manutenzione e ispezione in conformità alle istruzioni di manutenzione e ispezione di HAGS .
Eventuali controversie, reclami o dispute derivanti dalla presente garanzia saranno sottoposti ad arbitrato vincolante in una località scelta da HAGS.
