Preguntas frecuentes sobre los parques infantiles de madera HAGS

Acerca de HAGS

¿Qué es las HAGS?

HAGS es parte integrante del líder mundial PlayPower, empresa que suministra equipos de juego, deporte y fitness, parques y zonas urbanas, náutica y sombra en todo el mundo. Contamos con empresas operativas en el Reino Unido, Suecia, Alemania, Francia, España, Dinamarca y Polonia, así como con una red global de distribuidores autorizados en otros mercados. Haga clic aquí para obtener más información.

¿Podemos ayudarle a diseñar una zona exterior?

Ya sea una nueva construcción, una reforma o una mejora, ningún proyecto es demasiado pequeño o demasiado grande, y nuestro equipo interno especializado le guiará en todas las fases de su proyecto, desde la consulta inicial hasta la finalización y el mantenimiento posterior. Póngase en contacto con su representante local de HAGS para obtener más información o póngase en contacto con nosotros aquí.

¿Cómo contribuye HAGS a mejorar el medio ambiente?

Nuestras plantas de Selby (Reino Unido) y Sosnowiec (Polonia) cuentan con la certificación ISO 14001, que es la norma internacional para sistemas de gestión medioambiental (SGMA). Esto nos ayuda a controlar nuestros aspectos medioambientales, reducir el impacto y garantizar el cumplimiento de la legislación. Más información en el siguiente enlace sobre Sostenibilidad.

¿Cómo sé que sus productos son de buena calidad?

Desde los inicios de HAGS en 1948, la calidad ha sido un principio clave de nuestra cultura empresarial. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, así como productos de calidad. Las inversiones en nuestra nueva fábrica, desde nuevas líneas de pintura hasta infraestructuras, mantendrán la competitividad de los productos HAGS en un mercado en constante cambio. Haga clic aquí para leer más.

Acerca de los pedidos

¿Cómo obtengo los precios?

Puede solicitar precios a su representante local de HAGS o a la oficina de HAGS. Póngase en contacto con nosotros para obtener una lista de precios detallada o un presupuesto detallado (incluida la instalación si es necesaria). Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información.

¿Cómo se hace un pedido?

Una vez que tenga un presupuesto o un precio por escrito de su representante local de HAGS o de la oficina de HAGS, realice su pedido utilizando su propio proceso de pedido estándar o confirmando su pedido en papel con membrete de la empresa con la siguiente información:

• Número de producto, Descripción del producto, Cantidad requerida, Color, Precio unitario, Precio total
• Dirección de entrega, nombre de la persona de contacto para la entrega, datos de contacto para la entrega
• Dirección de facturación, nombre de contacto de facturación, datos de contacto de facturación

Nos pondremos en contacto con usted con un acuse de recibo del pedido y los detalles de una fecha de vencimiento para su pedido.

¿Cuáles son mis opciones de color?

Cuando se trata de identificar el color que mejor se adapta al entorno elegido, además de los tintes para madera, HAGS ofrece una gama estándar de colores entre los que puede elegir fácilmente. También podemos personalizar los colores, póngase en contacto con nosotros acerca de sus necesidades específicas. 

Opciones de color y anclaje

La entrega y la instalación

¿En cuánto tiempo se enviará mi pedido?

Disponemos de una amplia gama de productos con un plazo de entrega de 6 a 8 semanas. Póngase en contacto con su representante local de HAGS para obtener más información ocontáctenos.

¿Cómo llegará mi producto?

Sabemos que necesita simplicidad y fiabilidad en las entregas, por lo que su pedido suele llegar paletizado y cuidadosamente embalado. Nuestros transportistas subcontratados autorizados realizarán las entregas basándose en la información detallada que nos facilite en el momento del pedido. 

¿Mi pedido necesita instalación?

El proceso de instalación de nuestros parques infantiles es relativamente sencillo y puede ser completado por una persona competente sin necesidad de tener conocimientos previos de montaje de productos similares. HAGS proporciona instrucciones de instalación detalladas que pueden descargarse del sitio web de HAGS a través de la página del producto correspondiente. 

¿Qué garantías tiene mi producto?

Nuestras garantías son reales y no un simple truco de marketing. Se basan en años de experiencia y en la instalación de productos en algunos de los entornos más duros. Haga clic aquí para consultar nuestros documentos de garantía detallados.