HAGS Opret forbindelse

    Nem adgang til digitale aktiver og nyheder.

    HAGS Forbind login
    Vælg din placering
    Min produktsamling

    For at tilføje et produkt skal du blot klikke på Tilføj til min kollektion på en hvilken som helst produktside. Når du har tilføjet produkter til en kollektion, kan du udskrive et produktkatalog, downloade installationsvejledninger, billeder og DWG-filer eller anmode om et tilbud.

      HAGS produktgarantier

      Legepladsudstyr

      LIFETIME 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på strukturelle stålkomponenter og komponenter i rustfrit stål.
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på HDPE-paneler.

       20 års garanti 

      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på HPL-paneler.

      15 års garanti

      • Mod svigt på grund af alvorlig råd på strukturelt konstruerede stolper af nåletræ (hvor komponentens strukturelle integritet er kompromitteret).
      • Mod svigt på grund af alvorlig råd på strukturelt konstrueret hårdttræ (hvor komponentens strukturelle integritet er kompromitteret).
      • Mod svigt på grund af produktionsfejl på konstruktionsstål til meget dynamiske spillekomponenter (f.eks. Mobilus, Titan).

      10 års garanti 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på ikke-strukturelt konstrueret nåletræ.
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på galvaniserede metaldele Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på ikke-malede stål- og metaldele.
      • Mod svigt på grund af alvorlig råd på robinietræ (hvor komponentens strukturelle integritet er kompromitteret).
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på plastdele, mod strukturelle svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på statisk tovværk.

      5 års garanti 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på fjedre. 
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på malede metaldele (der udgør betydelig korrosion).

      2 års garanti

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for bevægelige dele (f.eks. svingende kæder/reb, spilkomponenter osv.).
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for gummidele (f.eks. gyngesæder, gummifliser). 
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for krydsfiner, malede nåletræsdele (med betydelig nedbrydning af belægningen).
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl for alle andre produkter generelt, mod elektroniske fejl på grund af produktionsfejl på højttalere, lydchips og printkort.

       

       

      HAGS Fitness og sport

      Livstid 

      Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på strukturelle stålkomponenter og komponenter i rustfrit stål (undtagen ARENA Lite).

      20 år 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på HDPE-paneler.
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på HPL-paneler.

      10 år 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på aftagelige ståldele på Fitness-produkter, f.eks. aksler og spindler.
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på ikke-strukturelle ståldele.
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på strukturelle ståldele af ARENA Lite.

      5 år

      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på plastdele.
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på malede metaldele (der udgør betydelig korrosion).

      2 år 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for bevægelige dele (f.eks. porte osv.) Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for gummi og andre forbrugsdele (f.eks. lejer og buffere).
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for krydsfiner, malede nåletræsdele (med betydelig nedbrydning af belægningen).
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl for alle andre produkter generelt.
      • Mod elektronisk svigt på grund af produktionsfejl på lydchips, printkort osv.

       

      Møbler

      LIFETIME 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på strukturelle stålkomponenter og komponenter i rustfrit stål.

      20 års garanti

      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på HPL-paneler.

       15 års garanti 

      • Mod svigt på grund af alvorlig råd på strukturelt konstruerede stolper af nåletræ (hvor komponentens strukturelle integritet er kompromitteret).
      • Mod svigt på grund af alvorlig råd på strukturelt konstrueret hårdttræ (hvor komponentens strukturelle integritet er kompromitteret).

      10 års garanti 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på ikke-strukturelt konstrueret nåletræ. 
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på galvaniserede metaldele. 
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på ikke-malede stål- og metaldele.
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl på plastdele.

      5 års garanti 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl på malede metaldele (der udgør betydelig korrosion).

      2 års garanti 

      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for bevægelige dele (f.eks. skraldespandslåger osv.)
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for gummidele.
      • Mod svigt på grund af materiale- eller produktionsfejl for krydsfiner, malede nåletræsdele (med betydelig nedbrydning af belægningen).
      • Mod fejl på grund af materiale- eller produktionsfejl for alle andre produkter generelt.

       

       

      Garantien gælder ikke for

      • For normal slitage som følge af den tilsigtede brug, f.eks. kosmetiske problemer som overfladekorrosion, ridser, buler, falmning, misfarvning osv.
      • Hvis produktet forsømmes, behandles skødesløst, er defekt, overbelastet eller udsat for hærværk.
      • Hvis produktet udsættes for uforudsete miljøpåvirkninger som f.eks. ekstremt vejr eller naturkatastrofer.
      • Hvis produktet anvendes eller installeres sammen med produkter, der ikke er godkendt af HAGS Aneby AB
      • Hvis køberen ikke har udført og dokumenteret inspektion og vedligeholdelse i overensstemmelse med HAGS Inspektions- og vedligeholdelsesinstruktioner (kan downloades gratis på hjemmesiden HAGS eller bestilles). Al påkrævet vedligeholdelse skal udføres omgående og regelmæssigt i produktets levetid.
      • Hvis produktet er samlet og/eller installeret på en måde, der er i modstrid med instruktionerne på HAGS
      • For korrosionsskader, når produktet er direkte udsat for saltvand. Ved installation inden for 200 m fra kysten halveres garantiperioden for skader forårsaget af korrosion.
      • Hvis køber ikke reklamerer rettidigt eller på anden måde undlader at overholde ovenstående reklamationsprocedure.
      • Ved mindre problemer med træ, f.eks. revner (som ikke svækker konstruktionen eller giver sikkerhedsproblemer), splinter eller harpiks. Vi bestræber os på at vælge det bedste materiale, men træ er et naturligt materiale, der udvider sig og krymper i takt med årstidernes skiften.
      • Hvis køberen ikke overholder og efterlever produktinformation og produktinstruktioner udstedt af HAGS eller en autoriseret HAGS forhandler vedrørende produktproblemer og sikkerhed.

       

      Garantiperiode og klageprocedure

      Garantikravet skal sendes til HAGS via claim@hags.com, pr. brev til HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby eller til en autoriseret HAGS forhandler inden for tre (3) måneder fra det tidspunkt, hvor en produktfejl blev opdaget eller burde have været opdaget. Den originale faktura eller garantibeviset skal vedlægges reklamationen. Derudover skal kunden på anmodning give HAGS en kopi af dokumenter, der viser, hvordan inspektions- og vedligeholdelsesrutinerne er blevet administreret. På anmodning skal defekte eller ikke-fungerende dele returneres til HAGS.

      Hvis et produkt viser sig at være defekt eller ikke-funktionelt ved normal brug inden for den garantiperiode, der er angivet ovenfor, vil HAGS inden for rimelig tid og efter eget valg reparere eller udskifte defekte eller ikke-funktionelle produkter ved at levere reparerede produkter eller erstatningsprodukter/erstatningsdele gratis til stedet. HAGS's garanti dækker ikke arbejdsomkostninger til demontering af defekte eller ikke-fungerende dele eller til installation af reparerede eller udskiftede dele.
      Hvis specifikke farver eller modeller/produkter er udgået, vil HAGS tilbyde et udvalg af alternative farver eller tilsvarende alternative modeller/produkter som erstatning for de dele og produkter, der er dækket af garantien.

      Garantiperioden begynder på den dato, der er angivet på fakturaen. For reparerede og/eller udskiftede dele gælder den fortsatte garanti kun for den resterende tid af den oprindelige garantiperiode. Garantien gives kun til den oprindelige køber af produkter fra HAGS eller en autoriseret HAGS forhandler og kan ikke overdrages.
      Garantien gælder kun for produkter, der er samlet og installeret i overensstemmelse med HAGS installationsinstruktioner, og som er vedligeholdt og inspiceret i overensstemmelse med HAGS vedligeholdelses- og inspektionsinstruktioner.

      Tvister, krav eller kontroverser, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne garanti, skal afgøres og løses ved bindende voldgift på et sted, der bestemmes af HAGS.

      Information

      Download

      Save HAGS Connect Collection

      }