Generelle vilkår og betingelser

Priser og tilbud

Alle priser eller specifikke eller generelle tilbud, der vises på webstedet, er ikke faste, men kun af HAGS foreslåede og/eller anbefalede priser og tilbud. Kontakt venligst din lokale/nationale forhandler for at få yderligere og præcise oplysninger om gyldige priser og/eller tilbud.

Betaling

Faktura 10 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
Hel eller delvis forudbetaling kan forekomme.

Leveringsbetingelser

Forsendelse tilkommer.
Kunden er ansvarlig for aflæsning af varer ved levering. Aflæsning kan bestilles separat mod betaling.

Emballage

Omkostninger til paller og pallekraver kan tilføjes.

Samlingstid

Montagetiden er angivet i arbejdstimer og refererer til montering af værktøjet.
Montagetiden omfatter ikke jordarbejde, støbning og udpakning. Montering er ikke inkluderet i produktprisen. Montering skal udføres af personale med den nødvendige viden og udføres i henhold til HAGS' vedlagte instruktioner i overensstemmelse med den gældende standard.

Krav

Manglende eller beskadigede varer skal noteres på fragtbrevet og anmeldes inden for 30 dage fra
modtagelsen. Reklamationer over varer på grund af konstruktionsfejl accepteres i henhold til de gældende garantibetingelser, læs mere om garantibetingelser.
Reklamationer over varer kan ske via e-mail til claim.global@hags.com, noter i sagen, kontaktperson, kontaktoplysninger, ordrenummer og vedhæft billeder, der beviser reklamationen.

Returnering af varer

For returnerede varer refunderes 80 % af det fakturerede beløb. Når produktet returneres, skal det være ubrugt, ubeskadiget og godt emballeret, for at der kan foretages en tilbagebetaling. Returnering kan ske senest 3 måneder efter fakturadato. Kundespecifikke/specialbestilte varer returneres/refunderes ikke, medmindre det er specifikt aftalt med den ansvarlige sælger, i hvilket tilfælde maksimalt 25% af det fakturerede beløb vil blive refunderet.
Alle HAGS' legepladsredskaber er certificeret i henhold til SS EN 1176 af TÜV SÜD Hamburg. Certifikater kan downloades fra vores hjemmeside.
Vi forbeholder os ret til eventuelle prisændringer og trykfejl.

Særlige betingelser, HAGS Assembly

Ved bestilling af montage/entreprise returnerer HAGS separat med en bekræftet installationsdato.
HAGS forbeholder sig ret til at opkræve ekstra omkostninger, hvis levering eller installation ændres af kunden mindre end 7 arbejdsdage før den planlagte leverings-/installationsdato.

Ved HAGS Montage, dvs. installation af udstyr uden jordarbejde, er kun installation af udstyr leveret af HAGS inkluderet. Ingen bortskaffelse eller genbrug inkluderet. Emballage bestilles separat mod betaling.
HAGS Entreprenad inkluderer installation af udstyr leveret af HAGS samt jordarbejde i henhold til et tidligere afgivet tilbud. HAGS Entreprenad inkluderer fjernelse af emballage, bortskaffelse af affald og retablering af den tilbudte monteringsflade.

Ved forhold, der afviger fra det skriftlige tilbud/ordre, forbeholder HAGS sig ret til at opkræve disse omkostninger særskilt, f.eks. ved udgravning og færdiggørelse af ekstra masser/overflader, ikke-udgravningsbare masser som f.eks. fundamenter, klippe, sten, hærværk og tyveri. Jordbundsforhold, der ikke er specificeret af kunden, og som kræver ekstra arbejde, f.eks. fjernvarme, fiber, el, belysning, afløb, brønde, skråninger, træer, hegn, lameller, kanter, porte, forhindringer og adgangsveje.

Kunden er ansvarlig for nedrivning af eksisterende udstyr, sprængning, dræning, installation af kabler, indhegning, håndtering af forurenede masser, maskine/køretøj til aflæsning under levering af varer og eventuel opbevaring og transport til arbejdspladsen.
Kunden er ansvarlig for tilstrækkeligt udført jordarbejde ved installation af kunstgræs, pladsstøbt gummibelægning, Safagrass og gummifliser. Der skal tages hensyn til vejrforholdene ved installation af disse underlag.

Linjer til arenaer er ikke inkluderet og skal bestilles separat.