网站导航
我正在寻找安装指南，在哪里可以找到？
安装指南可从相应产品页面下载。
在哪里可以找到贵公司产品的规格？
您可以在相应的产品页面上阅读产品规格。
我想下载贵公司产品的 2D 和 3D 文件，在哪里可以找到？
二维和三维文件均可在相应的产品页面上下载。您可以点击图片下载获取所有文件。
材料、颜色和水运锚泊
HAGS 的调色板有哪些颜色代码？
您可以在主菜单 "关于 "下找到我们所有的颜色代码，您可以免费选择，然后向下滚动选择 "颜色和水运锚泊 "页面。
您的设备有哪些水运锚泊 选项？
您可以在主菜单"关于 "下查看所有可用的水运锚泊 选项，然后向下滚动选择颜色和水运锚泊 页面。
您的家具使用的是哪种木材？
您可以在主菜单 "关于 "下阅读我们提供的所有材料，然后选择 "质量"，在该页面底部，我们有一个专门介绍材料的页面。
装配
游乐设备周围的减震面需要多厚？
如果使用松散的填料、沙子或木屑，则高度必须为 30 厘米或 40 厘米。如果游乐设备 的坠落高度最大为 200 厘米，则 30 厘米适用；如果设备的坠落高度超过 200 厘米，最大为 300 厘米，则 40 厘米适用。
对于人造产品，如人造草、橡胶地砖或现浇橡胶或软木覆盖层，则以设备的自由落体高度为起点，然后所选表面的临界下落高度必须至少与设备的自由落体高度相同。不同的供应商为不同的高度提供不同的厚度。
游乐设备周围是否总是需要吸震面？
一般的答案是，所有自由落体高度为 60 厘米或以上的游乐场 设备，或具有 "强制运动"秋千、滑梯、高空滑索游戏、环岛或跷跷板），则必须有符合设备坠落高度或 SSEN 1176 要求的减震表面。对于坠落高度低于 60 厘米且无 "强制运动 "的游乐设备 ，则没有减震要求。不过，HAGS 始终建议至少以草坪为基础。
游乐设备的坠落空间，能否与两个不同设备的其他 空间重叠？
一般的答案是，坠落空间可以重叠，但在 "必须移动 "的机具之间不能重叠，这些机具必须有自己的空间。不过，重叠空间的大小总是由要求最高的设备决定的。
即使有不得损坏的防水层，HAGS游乐设备 可以安装在天花板托梁上吗？
一般来说，绝大多数情况下都可以解决这个问题，但这将是一项特殊的工程。
您可以将海格仕秋千座椅安装在非海格仕生产的秋千架上吗？
这种方法在大多数情况下都能奏效，但重要的是要正确安装，而且所安装的摆动支架必须符合 SSEN 1176 中有关 "力量 "等方面的一般要求。
您能在目前有 2 个摇摆式座椅的所有 HAGS秋千安装 HAGS 团体摇摆式座椅 Nestor 吗？
Nestor 秋千座椅可以安装在所有 HAGS Mira、Goro 和 Turo 秋千框架上，但它是专为 Nestor 或 Bravo 秋千座椅制作的特殊横梁。因此，对于老式秋千架，需要更换横梁。
秋千周围一定需要围栏吗，应该如何布置？
一般来说，不需要在秋千 周围设置围栏。不过，根据秋千在游乐场上的位置，有时可能需要额外的防护措施，以防止与秋千座椅发生意外接触或碰撞。在这种情况下，主要需要从侧面进行防护。如果安装栅栏，则必须在坠落空间外留出额外空间，在回转方向的坠落空间末端外至少留出 100 厘米，侧面距离秋千座椅外侧至少留出 150 厘米。请参见下面的 HAGS秋千 示例。摆动方向两侧各增加 100 厘米，下图示例中的总距离为 990 厘米。额外空间不需要有减震表面。
我正在寻找组装说明，在哪里可以找到？
组装说明可从相应的产品页面下载，可在 "安装指南 "选项卡下找到。
我可以自己安装设备吗？
当然，任何人都可以组装 HAGS游乐设备 ，但如果您是初学者，请务必仔细阅读组装说明，并遵循所有测量方法、细节和组装步骤。最重要的是，一定要确保上手正确，仔细按照不同的高度设置进行操作，否则，如果事后发现组装不正确，就很难更改了。
在完成游乐场 设备安装后，我们是否需要进行检查？
是的，在游乐设备 投入使用之前，必须由对游乐设备的现行标准 SSEN 1176 有广泛了解的合格独立人员进行检查。HAGS 建议在安装检查或年度检查时使用认证检查员。
游乐场的监督和检查要求如何？
要想让游乐场 设备经久耐用，并在使用时保证合理的安全性，操作和维护是非常重要的一环。必须按照供应商的说明对游乐设备 和表面覆盖物进行日常保养和维护。
监督检查有 4 种不同类型：
- 安装检查
在游乐场 投入使用前进行，由独立的合格人员执行。HAGS 建议使用经认证的检验员进行安装检验或年度检验。
- 例行目视检查
HAGS 建议至少每周进行一次监督。这样做的目的是为了能够发现因人为破坏等原因而产生的明显风险。
监督工作应由工作人员或游乐场 附近的人或在游乐场所有者组织内工作的人进行。
- 功能控制
至少每季度要对设备进行一次检查，主要是从功能角度进行检查，然后检测是否有磨 损、损坏的部件等。
检查应由游乐场 附近的工作人员或游乐场所有者组织内的工作人员进行。如果这些人对 SSEN 1176 中的要求有一定的了解，那就再好不过了，但最重要的是要有更多的实践和技术知识。
- 年度检查
由独立的合格人员对设备、空间和减震表面进行彻底检查。
哈格斯建议使用认证检查员进行安装检查或年度检查。
你们的价格中包括组装费用吗？
不包括在内，但我们可以提供安装和组装的价格。
订购
为什么我一周前就订购了，却没有收到订单确认？
下订单后，我们需要先处理订单，然后才能发送订单确认函。订单确认函很快就会出现。
我的物品何时送达？
这应在您的订单确认中说明。在那里您可以找到您的计划交货日期。
我们的 "游乐设备"上缺少 ID 牌，可以之后再订购吗？
是的，如果您有订单号的话。
你能在秋千 上只买塑料链条用的塑料吗？
不
你能为秋千 买到更长的链子吗？
不，我们的链条长度与我们的摇摆架相适应。
如何订购备件？
请填写联系页面上的表格，在 "查询类型 "下选择 "备件"，联系我们的客户支持。
您能以个人身份购物吗？
是的，你可以。
为 HAGS 工作
HAGS 接受实习生吗？
是的，我们有。作为雇主，我们将其视为工作的重要组成部分，也许在实习期间就会产生将来在 HAGS 工作的兴趣。更多信息请联系当地人力资源部门。
我觉得 HAGS 似乎是个有趣的雇主，你们有空缺职位吗？
我们在招聘页面上公布职位空缺。在那里，您还可以自发提交申请，以表示对我们作为雇主的兴趣。
其他
您出面帮助提出新游乐场的建议需要费用吗？
不，不需要任何费用。我们出面绘制一份建议草图（无施工文件）。
