FAQ

Die Installationsanleitungen können von der jeweiligen Produktseite heruntergeladen werden.

Sie können die Produktspezifikation auf der jeweiligen Produktseite nachlesen.

Sowohl 2D- als auch 3D-Dateien stehen auf den jeweiligen Produktseiten zum Download bereit. Sie können auf Bild-Downloads klicken, um sie alle zu erhalten. 

Sie finden alle unsere Farbcodes, aus denen Sie ohne zusätzliche Kosten wählen können, im Hauptmenü unter "Über". Scrollen Sie dann nach unten, um die Seite "Farbe und Verankerung" auszuwählen.

Sie können alle verfügbaren Verankerungsoptionen unter"Über" im Hauptmenü sehen, dann scrollen Sie nach unten, um die Seite "Farbe und Verankerung" auszuwählen.

Sie können alles über unsere Materialien, die wir anbieten, unter "Über" im Hauptmenü nachlesen. Wählen Sie dann "Qualität", und unten auf dieser Seite haben wir eine Seite, die den Materialien gewidmet ist. 

Wenn Sie loses Füllmaterial, Sand oder Holzspäne verwenden, muss es entweder 30 cm oder 40 cm hoch sein. Wenn das Spielgerät eine Fallhöhe von maximal 200 cm hat, gilt 30 cm, wenn das Gerät eine Fallhöhe von mehr als 200 cm und maximal 300 cm hat, gilt 40 cm.

Bei synthetischen Produkten wie Kunstrasen, Gummifliesen oder eingegossenen Gummi- oder Korkbelägen wird die freie Fallhöhe des Geräts als Ausgangspunkt genommen, und der gewählte Belag muss dann mindestens die gleiche kritische Fallhöhe haben wie die freie Fallhöhe des Geräts. Verschiedene Anbieter haben unterschiedliche Dicken für unterschiedliche Höhen.

Die allgemeine Antwort lautet, dass für alle Spielplatzgeräte mit einer freien Fallhöhe von 60 cm oder mehr oder wenn das Gerät eine "erzwungene Bewegung" hat (Schaukeln, Rutschen, Ziplines, Karussells oder Wippen), eine stoßdämpfende Oberfläche vorhanden sein muss, die der Fallhöhe des Geräts oder den Anforderungen in SSEN 1176 entspricht. Für Spielgeräte mit einer Fallhöhe von weniger als 60 cm und ohne "erzwungene Bewegung" gibt es keine Anforderungen an die Stoßdämpfung. HAGS empfiehlt jedoch immer mindestens Gras als Unterlage.

Die allgemeine Antwort lautet, dass sich die Sturzräume überschneiden dürfen, aber nicht zwischen Geräten, die eine "zwingende Bewegung" haben; diese müssen ihren eigenen Raum haben. Es ist jedoch immer das Gerät mit den höchsten Anforderungen, das bestimmt, wie groß eine Überschneidung sein darf.

Im Allgemeinen und in der überwiegenden Mehrheit der Fälle kann dies gelöst werden, aber es wird ein besonderes Projekt sein.

Das funktioniert in den meisten Fällen, aber es ist wichtig, dass sie richtig installiert werden und dass der Schaukelständer, in dem sie montiert werden, den allgemeinen Anforderungen für Schaukeln in SSEN 1176 in Bezug auf Festigkeit usw. entspricht.

Der Nestor-Schaukelsitz kann in alle HAGS Mira-, Goro und Turo-Schaukelgestelle eingebaut werden, aber es handelt sich um einen speziellen Träger, der für die Nestor- oder Bravo-Schaukelsitze hergestellt wird. Bei älteren Schaukelgestellen muss der Träger also ausgetauscht werden.

Die allgemeine Antwort lautet NEIN, Zäune um Schaukeln sind nicht erforderlich. Je nachdem, wie die Schaukel auf dem Spielplatz positioniert ist, kann jedoch manchmal ein zusätzlicher Schutz gegen unbeabsichtigten Kontakt oder Zusammenstoß mit einem Schaukelsitz erforderlich sein. In diesen Fällen besteht der Bedarf hauptsächlich von der Seite. Wenn Zäune angebracht werden, müssen sie mit einem zusätzlichen Abstand außerhalb des Fallraums sitzen, mindestens 100 cm außerhalb des Endes des Fallraums in Schaukelrichtung, und an den Seiten mindestens 150 cm von der Außenseite des Schaukelsitzes. Siehe Beispiele für HAGS Schaukeln unten. In Schaukelrichtung sind jeweils 100 cm zu addieren, so dass sich für das unten gezeigte Beispiel ein Gesamtabstand von 990 cm ergibt. Der zusätzliche Platz braucht keine stoßdämpfende Oberfläche zu haben.

Die Montageanleitung kann von der jeweiligen Produktseite heruntergeladen werden, sie befindet sich auf der Registerkarte Installationsanleitungen. 

Natürlich können die Spielgeräte von HAGS von jedermann zusammengebaut werden, aber wenn Sie Anfänger sind, sollten Sie unbedingt die Aufbauanleitung lesen und alle Maße, Angaben und Montageschritte genau beachten. Achten Sie vor allem darauf, dass Sie richtig anfangen, dass Sie die verschiedenen Höheneinstellungen sehr genau beachten, sonst kann es schwierig werden, etwas zu ändern, wenn später eine falsche Montage entdeckt wird.

Ja, bevor ein Spielgerät in Betrieb genommen wird, muss es von einer kompetenten und unabhängigen Person mit umfassenden Kenntnissen der bestehenden Norm für Spielgeräte, SSEN 1176, inspiziert werden. HAGS empfiehlt, einen zertifizierten Inspektor bei einer Installationsinspektion oder einer jährlichen Inspektion einzusetzen.

Betrieb und Wartung sind von großer Bedeutung für die Langlebigkeit eines Spielplatzes und die Sicherheit bei der Nutzung. Die Pflege und Wartung von Spielgeräten und Oberflächenbelägen muss routinemäßig und gemäß den Anweisungen des Lieferanten erfolgen.

Es gibt 4 verschiedene Arten der Überwachung und Kontrolle:

1. Inspektion der Anlage
   Wird vor der Inbetriebnahme eines Spielplatzes von einer unabhängigen und kompetenten Person durchgeführt. HAGS empfiehlt, einen zertifizierten Inspektor für eine Installationsinspektion oder eine jährliche Inspektion zu beauftragen.
    
2. Routinemäßige Sichtprüfung
   HAGS empfiehlt mindestens eine Kontrolle pro Woche. Bei dieser Kontrolle geht es darum, offensichtliche Risiken zu erkennen, die z. B. durch Vandalismus entstanden sein könnten.
   Diese Kontrolle sollte von Mitarbeitern oder Personen durchgeführt werden, die sich in der Nähe des Spielplatzes aufhalten oder in der Organisation arbeiten, die Eigentümer des Spielplatzes ist.
    
3. Funktionskontrolle
   Mindestens einmal im Quartal müssen die Geräte überprüft werden, in erster Linie auf ihre Funktionstüchtigkeit, dann auf eventuelle Abnutzung, defekte Teile usw.
   Diese Kontrolle sollte von Mitarbeitern oder Personen durchgeführt werden, die sich in der Nähe des Spielplatzes aufhalten oder in der Organisation arbeiten, die Eigentümer des Spielplatzes ist. Es ist gut, wenn diese Personen über einige Kenntnisse der Anforderungen der SSEN 1176 verfügen, vor allem aber über etwas mehr praktische und technische Kenntnisse.
    
4. Jährliche Inspektion
   Eine gründliche Überprüfung der Geräte, Räume und stoßdämpfenden Oberflächen wird von einer unabhängigen und kompetenten Person durchgeführt.
   HAGS empfiehlt, einen zertifizierten Prüfer für eine Installationsprüfung oder eine jährliche Inspektion zu beauftragen.

Nein, das ist nicht inbegriffen, aber wir können Ihnen Preise für Installationsarbeiten und Montage nennen.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen wir sie bearbeiten, bevor wir die Auftragsbestätigung verschicken können. Sie sollte in Kürze erscheinen.

Er sollte in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben sein. Dort finden Sie auch Ihr geplantes Lieferdatum.

Ja, wenn Sie eine Bestellnummer haben.

Nein.

Nein, die Länge unserer Ketten ist an unsere Schaukelgestelle angepasst.

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, indem Sie das Formular auf der Kontaktseite ausfüllen und unter Art der Anfrage Ersatzteile auswählen.

Ja, das können Sie.

Ja, das tun wir. Als Arbeitgeber sehen wir es als einen wichtigen Teil unserer Arbeit an, und vielleicht wird während des Praktikums ein Interesse geweckt, in Zukunft bei HAGS zu arbeiten. Wenden Sie sich für weitere Informationen an die örtliche Personalabteilung.

Wir veröffentlichen unsere offenen Stellen auf unserer Karriereseite. Dort können Sie auch eine Initiativbewerbung einreichen, um Ihr Interesse an uns als Arbeitgeber zu bekunden.

Nein, es fallen keine Kosten an. Wir kommen zu Ihnen und erstellen eine Angebotsskizze (keine Bauunterlagen).