Ogólne warunki handlowe

Ceny i oferty

Wszelkie ceny lub konkretne lub ogólne oferty wyświetlane na Stronie nie są stałe, a jedynie sugerowane i/lub zalecane przez HAGS. Prosimy o kontakt z lokalnym/krajowym dealerem w celu uzyskania dalszych i dokładnych informacji dotyczących obowiązujących cen i/lub ofert.

Płatność

Faktura 10 dni netto od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej.
Możliwa jest pełna lub częściowa przedpłata.

Warunki dostawy

Koszt wysyłki jest doliczany.
Klient jest odpowiedzialny za rozładunek towarów po dostawie. Rozładunek można zamówić oddzielnie za dodatkową opłatą.

Opakowanie

Koszty palet i nadstawek paletowych mogą zostać doliczone.

Czas montażu

Czas montażu jest podany w godzinach roboczych i odnosi się do montażu narzędzia.
Czas montażu nie obejmuje prac ziemnych, odlewania i rozpakowywania. Montaż nie jest wliczony w cenę produktu. Montaż musi być przeprowadzony przez personel posiadający wymaganą wiedzę i przeprowadzony zgodnie z załączonymi instrukcjami HAGS zgodnie z obowiązującą normą.

Roszczenie

Brakujące lub uszkodzone towary muszą zostać odnotowane na liście przewozowym i zgłoszone w ciągu 30 dni od ich odbioru.
odbioru. Reklamacje towarów z tytułu wad konstrukcyjnych przyjmowane są zgodnie z obowiązującymi warunkami gwarancji, czytaj więcej o warunkach gwarancji.
Reklamacje dotyczące towarów można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres claim.global@hags.com, w treści wiadomości należy podać osobę kontaktową, dane kontaktowe, numer zamówienia oraz załączyć zdjęcia potwierdzające reklamację.

Zwrot towarów

Za zwrócone towary zwracane jest 80% zafakturowanej kwoty. Zwracany produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i dobrze zapakowany, aby mógł zostać zwrócony. Zwrotu można dokonać nie później niż 3 miesiące od daty wystawienia faktury. Towary specjalne/zamówione przez klienta nie podlegają zwrotowi/refundacji, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione z odpowiedzialnym sprzedawcą, w którym to przypadku zostanie zwrócone maksymalnie 25% zafakturowanej kwoty.
Wszystkie urządzenia HAGS plac zabaw są certyfikowane zgodnie z normą SS EN 1176 przez TÜV SÜD Hamburg. Certyfikaty można pobrać z naszej strony internetowej.
Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych zmian cen i błędów w druku.

Warunki specjalne, montaż HAGS

W przypadku zamówienia montażu/umowy, HAGS zwróci się osobno z potwierdzoną datą instalacji.
HAGS zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych kosztów w przypadku zmiany terminu dostawy lub montażu przez klienta na mniej niż 7 dni roboczych przed planowaną datą dostawy/montażu.

W przypadku montażu HAGS, tj. instalacji sprzętu bez prac ziemnych, uwzględniona jest tylko instalacja sprzętu dostarczonego przez HAGS. Nie obejmuje utylizacji ani odzysku. Opakowanie jest zamawiane oddzielnie za opłatą.
HAGS Entreprenad obejmuje instalację sprzętu dostarczonego przez HAGS oraz prace ziemne zgodnie z wcześniej dostarczoną wyceną. HAGS Entreprenad obejmuje usunięcie opakowania, utylizację odpadów i przywrócenie oferowanej powierzchni montażowej.

W przypadku warunków odbiegających od pisemnej wyceny/zamówienia, HAGS zastrzega sobie prawo do naliczenia tych kosztów oddzielnie, na przykład w przypadku wykopów i uzupełnienia dodatkowych mas/powierzchni, mas nienadających się do wykopania, takich jak fundamenty, skała, kamień, wandalizm i kradzież. Warunki gruntowe nieokreślone przez klienta, które wymagają dodatkowej pracy, na przykład ogrzewanie miejskie, światłowód, elektryczność, oświetlenie, dreny, studnie, zbocza, drzewa, ogrodzenia, listwy, krawędzie, bramy, przeszkody i drogi dojazdowe.

Klient jest odpowiedzialny za rozbiórkę istniejącego sprzętu, piaskowanie, drenaż, instalację kabli, ogrodzenie, obsługę zanieczyszczonych mas, maszynę/pojazd do rozładunku podczas dostawy towarów oraz ewentualne przechowywanie i transport do miejsca pracy.
Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wykonanie prac ziemnych podczas instalacji sztucznej trawy, wylewanej wykładziny gumowej, Safagrass i płytek gumowych. Podczas instalacji tych podłoży należy wziąć pod uwagę warunki pogodowe.

Linie do Aren nie są wliczone w cenę i należy je zamówić osobno.