Conditions générales de vente

Tarifs et offres

Les prix et offres spécifiques ou générales affichés sur le Site ne sont pas fixes, mais uniquement suggérés et/ou recommandés par HAGS. Veuillez contacter votre revendeur local/national pour obtenir des informations plus précises sur les prix et/ou offres en vigueur.

Paiement

Facture 10 jours net à compter de la date de facture, sauf accord contraire.
Un prépaiement total ou partiel peut être effectué.

Conditions de livraison

L'expédition est ajoutée.
Le client est responsable du déchargement des marchandises à la livraison. Ce service peut être commandé séparément, moyennant des frais supplémentaires.

Conditionnement

Des frais pour les palettes et les rehausses de palettes peuvent être ajoutés.

Temps de montage

Le temps de montage est indiqué en heures de travail et se réfère au montage de l'outil.
Le temps de montage n'inclut pas les travaux de terrassement, de moulage et de déballage. Le montage n'est pas inclus dans le prix du produit. Il doit être effectué par du personnel possédant les connaissances requises et conformément aux instructions jointes de HAGS, conformément à la norme en vigueur.

Réclamer

Les marchandises manquantes ou endommagées doivent être notées sur la lettre de voiture et signalées dans les 30 jours suivant
La réception. Les réclamations concernant des marchandises présentant des défauts de construction sont acceptées conformément aux conditions de garantie en vigueur. En savoir plus sur les conditions de garantie.
Les réclamations concernant les marchandises peuvent être faites par e-mail à claim.global@hags.com, en indiquant dans le dossier la personne à contacter, les coordonnées, le numéro de commande et en joignant des images prouvant la réclamation.

Retour de marchandises

Pour les retours de marchandises, 80 % du montant facturé sont remboursés. Pour être remboursé, le produit retourné doit être inutilisé, intact et bien emballé. Les retours peuvent être effectués au plus tard 3 mois après la date de facturation. Les articles commandés par le client ne sont ni repris ni remboursés, sauf accord spécifique avec le vendeur responsable. Dans ce cas, un remboursement maximum de 25 % du montant facturé sera effectué.
Tous les HAGS aire de jeu L'équipement est certifié selon la norme SS EN 1176 par le TÜV SÜD de Hambourg. Les certificats sont téléchargeables sur notre site web.
Nous nous réservons le droit d'éventuelles modifications de prix et erreurs d'impression.

Conditions spéciales, Assemblée HAGS

Lors de la commande d'assemblage/de sous-traitance, HAGS reviendra séparément avec une date d'installation confirmée.
HAGS se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires si la livraison ou l'installation est modifiée par le client moins de 7 jours ouvrables avant la date de livraison/installation prévue.

Lors de l'assemblage HAGS, c'est-à-dire l'installation de l'équipement sans travaux de terrassement, seule l'installation de l'équipement fourni par HAGS est incluse. L'élimination et la récupération ne sont pas incluses. L'emballage est commandé séparément, moyennant un supplément.
HAGS Entreprenad comprend l'installation des équipements fournis par HAGS ainsi que les travaux de terrassement selon un devis établi au préalable. HAGS Entreprenad comprend également le retrait, l'emballage, l'élimination des déchets et la remise en état de la surface de montage proposée.

En cas de conditions divergentes du devis/commande écrit, HAGS se réserve le droit de facturer ces frais séparément, par exemple en cas d'excavation et de réalisation de masses/surfaces supplémentaires, de masses non excavables telles que fondations, roches, pierres, actes de vandalisme et vol. Les conditions du sol non spécifiées par le client nécessitant des travaux supplémentaires, par exemple le chauffage urbain, la fibre optique, l'électricité, l'éclairage, les canalisations, les puits, les talus, les arbres, les clôtures, les caillebotis, les bordures, les portails, les obstacles et les voies d'accès.

Le client est responsable de la démolition des équipements existants, du dynamitage, du drainage, de l'installation des câbles, des clôtures, de la manutention des masses contaminées, de la machine/véhicule de déchargement lors de la livraison des marchandises et du stockage et du transport éventuel jusqu'au lieu de travail.
Le client est responsable de la bonne exécution des travaux de terrassement lors de la pose de gazon artificiel, de revêtements en caoutchouc coulés sur place, de Safagrass et de dalles en caoutchouc. Les conditions météorologiques doivent être prises en compte lors de la pose de ces supports.

Les lignes vers les arènes ne sont pas incluses et doivent être commandées séparément.