HAGS termékgaranciák
játszótér Berendezések
Élethosszig tartó*
- Anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen az acél alkatrészek és a acél acélból készült alkatrészek esetében.
- Anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodás ellen a HDPE-paneleken.
20 év garancia
- A HPL-lapok anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
15 év garancia
- A szerkezetileg tervezett puhafa oszlopok súlyos korhadása miatti meghibásodás ellen (amikor az alkatrész szerkezeti integritása veszélybe kerül).
- A szerkezeti keményfaanyagok súlyos korhadása miatti meghibásodás ellen (amikor az alkatrész szerkezeti integritása veszélybe kerül).
- A gyártási hibák miatti meghibásodás ellen a magas Dinamikus játék alkatrészek (pl. Mobilus, Titan) szerkezeti acél .
10 év garancia
- Anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen a nem szerkezeti célú tűlevelű faanyagok esetében.
- A horganyzott fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibája miatti meghibásodás ellen.A nem festett acél és fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibája miatti meghibásodás ellen.
- A robiniafa súlyos rothadása miatti meghibásodás ellen (amikor az alkatrész szerkezeti integritása veszélybe kerül).
- A műanyag alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
- A statikus kötél anyag- vagy gyártási hibákból eredő szerkezeti meghibásodása ellen.
5 év garancia
- A rugók anyag- vagy gyártási hibájából eredő meghibásodás ellen.
- A festett fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen (jelentős korrózió).
2 év garancia
- A mozgatható alkatrészek (pl. lengőláncok/kötelek, játékelemek stb.) anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.
- A gumi alkatrészek (pl. hintaülések, gumilapok) anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodása ellen.
- Anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodás ellen rétegelt lemez, festett puhafa alkatrészek esetében (jelentős bevonatromlással).
- Anyagi vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen általában minden Más termék esetében.
- A hangszórók, hangchipek és áramköri lapok gyártási hibáiból eredő elektronikai meghibásodás ellen.
játszótér Berendezés garanciák
Töltse le a játszótér berendezésekre vonatkozó garanciális információkat.
HAGS Fitness & Sport
Élethosszig tartó*
Az acél szerkezeti elemek és a acél acél alkatrészek (kivéve ARENA Lite) anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.
20 év garancia
- Anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodás ellen a HDPE-paneleken.
- A HPL-lapok anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
10 év garancia
- A Fitness termékek leszerelhető acél alkatrészeinek, például tengelyeknek és orsóknak az anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.
- A nem szerkezeti acél alkatrészek anyag- vagy gyártási hibája miatti meghibásodás ellen.
- Az ARENA Lite szerkezeti acél alkatrészeinek anyag- vagy gyártási hibája miatti meghibásodás ellen.
5 év garancia
- A műanyag alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
- A festett fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen (jelentős korrózió).
2 év garancia
- A mozgó alkatrészek (pl. kapuk stb.) anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.A gumi és Más fogyó alkatrészek (pl. csapágyak és ütközők) anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.
- Anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodás ellen rétegelt lemez, festett puhafa alkatrészek esetében (jelentős bevonatromlással).
- Anyagi vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen általában minden Más termék esetében.
- A hangchipek, áramköri lapok stb. gyártási hibáiból eredő elektronikus meghibásodás ellen.
HAGS Fitness & Sport Garanciák
Töltse le a HAGS fitnesz- és sporteszközökre vonatkozó garanciális információkat.
Bútor
Élethosszig tartó*
- Anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen az acél alkatrészek és a acél acélból készült alkatrészek esetében.
20 év garancia
- A HPL-lapok anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
15 év garancia
- A szerkezetileg tervezett puhafa oszlopok súlyos korhadása miatti meghibásodás ellen (ahol az alkatrész szerkezeti integritása veszélybe kerül).
- A szerkezeti keményfa és a hőkezelt fenyőfa súlyos rothadásából eredő meghibásodás ellen (ahol az alkatrész szerkezeti integritása veszélybe kerül).
10 év garancia
- Anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen a nem szerkezeti célú tűlevelű faanyagok esetében.
- A horganyzott fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibája miatti meghibásodás ellen.
- A nem festett acél és fémalkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
- A műanyag alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen.
5 év garancia
- A festett fém alkatrészek anyag- vagy gyártási hibáiból eredő meghibásodás ellen (jelentős korrózió).
2 év garancia
- A mozgatható alkatrészek (pl. szemeteskukák ajtajai stb.) anyag- vagy gyártási hiba miatti meghibásodása ellen.
- A gumialkatrészek anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodása ellen.
- Anyag- vagy gyártási hibákból eredő meghibásodás ellen rétegelt lemez, festett puhafa alkatrészek esetében (jelentős bevonatromlással).
- Anyagi vagy gyártási hiba miatti meghibásodás ellen általában minden Más termék esetében.
Park és Utcabútorok Garanciák
Töltse le a Park és Utcabútorok garanciális információit.
A jótállás nem vonatkozik a következőkre.
- A rendeltetésszerű használatból eredő normál elhasználódás, pl. kozmetikai problémák, mint például felületi korrózió, karcolások, horpadások, fakulás, elszíneződés stb. esetén.
- Ha a termék elhanyagolt, gondatlanul kezelik, hibás, túlterhelt vagy vandál.
- Ha a termék előre nem látható környezeti hatásoknak, például szélsőséges időjárásnak vagy természeti katasztrófának van kitéve.
- Ha a terméket a HAGS Aneby AB által nem jóváhagyott termékekkel együtt használják vagy szerelik be.
- Ha a vevő nem végezte el és nem dokumentálta az ellenőrzést és karbantartást a HAGS Ellenőrzési és karbantartási útmutatójának megfelelően (amely ingyenesen letölthető a HAGS weboldaláról vagy megrendelhető). A termék élettartama alatt minden szükséges karbantartást azonnal és rendszeresen el kell végezni.
- Ha a terméket a HAGS utasításaitól eltérő módon szerelték össze és/vagy szerelték be.
- Korróziós károsodás esetén, ha a termék közvetlenül sós víznek van kitéve. A parttól 200 m-en belül történő telepítés esetén a korrózió okozta károkra vonatkozó garanciaidő a felére csökken.
- Ha a vevő nem jelenti be időben a reklamációt, vagy egyébként nem tartja be a fenti reklamációs eljárást.
- A fával kapcsolatos kisebb problémákra, mint például repedések (amelyek nem gyengítik a szerkezetet és nem okoznak biztonsági problémákat), szilánkok vagy gyanta. Igyekszünk a legjobb anyagot kiválasztani, de a fa természetes anyag, amely az évszakok változásával tágul és zsugorodik.
- Ha a vevő nem tartja be és nem tartja be a HAGS vagy a HAGS által kiadott termékinformációkat és termékutasításokat a termékkel kapcsolatos kérdésekkel és a biztonsággal kapcsolatban.
*A HAGSLIFETIME garancia a termék élettartamára vonatkozik, amíg a terméket el nem távolítják és/vagy használaton kívül nem helyezik. Ezenkívül a HAGS általános szerződési feltételei érvényesek és kiegészítik ezt a garanciát.
Jótállási időszak és panaszeljárás
A jótállási igényt a termék hibájának felfedezésétől vagy felfedezésének időpontjától számított három (3) hónapon belül kell a HAGS-nak elküldeni a claim@hags.com e-mail címen, a HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby vagy egy meghatalmazott HAGS-kereskedőnek. A reklamációhoz csatolni kell az eredeti számlát vagy jótállási jegyet. Ezen túlmenően az ügyfélnek kérésre a HAGS rendelkezésére kell bocsátania a dokumentumok másolatát, amelyekből kiderül, hogy az ellenőrzési és karbantartási rutinokat hogyan kezelték. Kérésre a hibás vagy nem működő alkatrészeket vissza kell küldeni a HAGS-nek.
Ha egy termék a fent meghatározott jótállási időn belül normál használat mellett hibásnak vagy működésképtelennek bizonyul, a HAGS ésszerű időn belül és saját választása szerint kijavítja vagy kicseréli a hibás vagy működésképtelen termékeket, és a helyszínre díjmentesen javított termékeket vagy cseretermékeket/cserealkatrészeket biztosít. A HAGS garanciája nem fedezi a hibás vagy nem megfelelően működő alkatrészek szétszerelésének, illetve a javított vagy kicserélt alkatrészek beszerelésének munkadíját.
Ha bizonyos színek vagy modellek/termékek gyártása megszűnt, a HAGS alternatív színek vagy megfelelő alternatív modellek/termékek választékát kínálja fel a garancia által lefedett alkatrészek és termékek pótlására.
A jótállási időszak a számlán feltüntetett dátummal kezdődik. A javított és/vagy kicserélt alkatrészek esetében a további garancia csak az eredeti garanciaidőből hátralévő időre vonatkozik. A garancia csak a HAGS-tól vagy a HAGS hivatalos kereskedőjétől származó termékek eredeti vásárlójának jár, és nem ruházható át.
A garancia csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket a HAGS telepítési utasításainak megfelelően szereltek össze és telepítettek, és amelyeket a HAGS karbantartási és ellenőrzési utasításainak megfelelően karbantartottak és ellenőriztek.
A jelen jótállásból eredő vagy azzal kapcsolatos vitákat, követeléseket vagy vitás kérdéseket a HAGS által meghatározott helyszínen kötelező érvényű választottbírósági eljárás útján kell rendezni és megoldani.
