FAQ
Tražite više informacija? Ovdje smo prikupili odgovore na najčešće postavljana pitanja. Jednostavno kliknite na pitanje kako biste otkrili odgovor. Ako ne možete pronaći ono što tražite, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći.
Navigacija web mjestom
Tražim vodiče za instalaciju, gdje ih mogu pronaći?
Vodiči za instalaciju mogu se preuzeti sa stranice odgovarajućeg proizvoda.
Gdje mogu pronaći specifikaciju proizvoda na vašim proizvodima?
Specifikaciju proizvoda možete pročitati na stranici dotičnog proizvoda.
Htio bih preuzeti 2D i 3D datoteke za vaše proizvode, gdje ih mogu pronaći?
I 2D i 3D datoteke dostupne su za preuzimanje na odgovarajućim stranicama proizvoda. Možete kliknuti na Preuzimanja slika da biste ih sve preuzeli.
Materijali, boje i sidrenje
Što rade kodovi boja HAGS imati u svojoj paleti boja?
Pronaći ćete sve naše kodove boja koje možete odabrati bez dodatnih troškova pod O u glavnom izborniku, zatim se pomaknite prema dolje da odaberete stranicu Boja i sidrenje.
Koje opcije sidrenja su dostupne na vašoj opremi?
Možete vidjeti sve naše dostupne opcije sidrenja pod A borbe u glavnom izborniku, zatim se pomaknite prema dolje da odaberete stranicu Boja i sidrenje.
Kakvo je drvo u vašem namještaju?
Možete pročitati sve o našim materijalima koje nudimo pod O u glavnom izborniku, zatim odaberite Kvaliteta, na dnu te stranice, imamo stranicu posvećenu Materijalima.
Skupština
Koje su debljine potrebne za površinu koja apsorbira udarce oko opreme za igru?
Ako koristite rastresiti materijal za punjenje, pijesak ili drvnu sječku, mora biti ili 30 cm ili 40 cm. Ako oprema za igru ima visinu pada od najviše 200 cm, tada se primjenjuje 30 cm, ako oprema ima visinu pada veću od 200 cm i najviše 300 cm, tada se primjenjuje 40 cm.
Za sintetičke proizvode, kao što su umjetna trava, gumene pločice ili lijevane gumene ili plutene obloge, visina slobodnog pada opreme uzima se kao početna točka, a zatim odabrana površina mora imati barem istu kritičnu visinu pada kao visina slobodnog pada opreme. Različiti dobavljači imaju različite debljine za različite visine.
Je li oko opreme za igru uvijek potrebna površina koja apsorbira udarce?
Općeniti odgovor je da za svu opremu igrališta s visinom slobodnog pada od 60 cm ili većom, ili ako oprema ima "prisilno kretanje" (ljuljačke, tobogani, zipline, kružni tokovi ili klackalice) tada mora postojati površina koja apsorbira udarce u skladu s visinom pada opreme ili zahtjevima u SSEN 1176. Za opremu za igru s visinom pada nižom od 60 cm i bez "prisilnog kretanja", ne postoje zahtjevi za apsorpciju udara. Međutim, HAGS uvijek preporuča barem travu kao bazu.
Jesenski prostor za opremu za igru, mogu li se preklapati jedna s drugom za dvije različite opreme?
Općeniti odgovor je da se prostori pada mogu preklapati, ali ne između alata koji imaju "uvjerljiv pokret", oni moraju imati vlastiti prostor. Međutim, uvijek je oprema koja ima najveće zahtjeve ta koja određuje koliko veliko preklapanje može biti.
Može HAGS oprema za igru montirati na stropne grede čak i ako postoji hidroizolacijski sloj koji se ne smije oštetiti?
Generalno gledano iu velikoj većini slučajeva to se može riješiti, ali to će biti poseban projekt.
Možete li instalirati a HAGS sjedalo za ljuljačku u okviru za ljuljačku koje nije izradio HAGS ?
Radi u većini slučajeva, ali važno je da su pravilno instalirani i da stalak za ljuljačke na koji su montirani odgovara općim zahtjevima postavljenim za ljuljačke u SSEN 1176 u pogledu čvrstoće itd.
Možete li montirati HAGS grupno ljuljačko sjedalo Nestor u sv HAGS ljuljačke, gdje se trenutno nalaze 2 sjedala za ljuljačke?
Sjedalo za ljuljanje Nestor može se ugraditi u sve HAGS Okviri za ljuljačke Mira, Goro i Turo, ali to je posebna greda napravljena za sjedalice za ljuljačke Nestor ili Bravo. Dakle, za starije okvire ljuljačke, gredu treba zamijeniti.
Je li uvijek potrebna ograda oko ljuljački i kako ih postaviti?
Općeniti odgovor je NE, ograde oko ljuljački nisu potrebne. Međutim, ovisno o tome kako je ljuljačka postavljena na igralištu, ponekad može biti potrebna dodatna zaštita od slučajnog kontakta ili sudara sa sjedalom ljuljačke. U tim slučajevima, uglavnom se sa strane može pronaći potreba. Ako su postavljene ograde, one moraju sjediti s dodatnim prostorom izvan prostora za pad, najmanje 100 cm izvan kraja prostora za pad u smjeru ljuljačke, a sa strane najmanje 150 cm od vanjske strane sjedala za ljuljačku. Pogledajte primjere za HAGS ljuljačke ispod. Dodajte 100 cm u bilo kojem smjeru ljuljanja, dajući ukupnu udaljenost od 990 cm za primjer prikazan u nastavku. Dodatni prostor ne mora imati površinu koja apsorbira udarce.
Tražim upute za sastavljanje, gdje ih mogu pronaći?
Upute za sastavljanje mogu se preuzeti sa stranice odgovarajućeg proizvoda, nalaze se pod karticom Vodiči za instalaciju.
Mogu li sam instalirati opremu?
Apsolutno, HAGS Opremu za igru može sastaviti svatko, ali ako ste početnik, svakako pročitajte upute za sastavljanje i pažljivo slijedite sve mjere, detalje i korake sastavljanja. Iznad svega, pobrinite se da pravilno počnete, da vrlo pažljivo pratite različite postavke visine, inače može biti teško promijeniti ako se naknadno otkrije neispravan sklop.
Trebamo li izvršiti inspekciju nakon završene montaže sprava za igralište?
Da, prije nego što se oprema za igru stavi u uporabu, mora je pregledati kompetentna i neovisna osoba s velikim znanjem o postojećem standardu za opremu za igru, SSEN 1176. HAGS preporučuje korištenje ovlaštenog inspektora tijekom inspekcije instalacije ili godišnje inspekcije.
Što je sa zahtjevima za nadzor i inspekciju igrališta?
Rad i održavanje iznimno su važan dio kako bi igralište trajalo prekovremeno i bilo razumno sigurno kada se koristi. Njega i održavanje opreme za igru i površinskih obloga mora se odvijati redovito i prema uputama dobavljača.
Postoje 4 različite vrste nadzora i inspekcije:
- Pregled ugradnje
Provodi se prije stavljanja igrališta u uporabu, provodi neovisna i stručna osoba. HAGS preporučuje korištenje ovlaštenog inspektora za pregled instalacije ili godišnji pregled.
- Rutinski vizualni pregled
HAGS preporučuje barem nadzor jednom tjedno. S ovim nadzorom, ideja je da se mogu otkriti očiti rizici koji mogu nastati kroz, na primjer, vandalizam.
Ovaj nadzor treba provoditi osoblje ili osobe koje se nalaze u blizini igrališta ili rade u organizaciji koja je vlasnik igrališta.
- Kontrola funkcije
Najmanje jednom tromjesečno potrebno je provjeriti opremu, prvenstveno s funkcionalnog aspekta, zatim detektirati istrošenost, polomljene dijelove i sl.
Ovu provjeru treba obaviti osoblje ili ljudi koji se nalaze u blizini igrališta ili rade u organizaciji koja je vlasnik igrališta. Dobro je ako ti ljudi imaju neko znanje o zahtjevima u SSEN 1176, ali prije svega malo više praktičnog i tehničkog znanja.
- Godišnji pregled
Temeljit pregled opreme, prostora i površina za prigušivanje udara provodi neovisna i kompetentna osoba.
HAGS preporučuje korištenje ovlaštenog inspektora za pregled instalacije ili godišnji pregled.
Je li montaža uključena u vaše cijene?
Ne, nije uključeno, ali možemo dati cijene instalacijskih radova i montaže.
Naručivanje
Zašto nisam dobio potvrdu narudžbe iako sam naručio prije tjedan dana?
Kada izvršite svoju narudžbu, moramo je obraditi prije nego što možemo poslati potvrdu narudžbe. Trebao bi se uskoro pojaviti.
Kada će moji artikli biti isporučeni?
To bi trebalo biti navedeno u potvrdi vaše narudžbe. Tamo ćete pronaći planirani datum isporuke.
ID pločice nedostaju na našoj opremi za igru, može li se naručiti naknadno?
Da, ako imate broj narudžbe.
Možete li kupiti samo plastiku za plastične lance na ljuljačkama?
Ne.
Možete li nabaviti duže lance za ljuljačke?
Ne, duljina naših lanaca prilagođena je našim okvirima ljuljački.
Kako mogu naručiti rezervne dijelove?
Obratite se našoj korisničkoj podršci ispunjavanjem obrasca na kontakt stranici, pod Vrsta upita odaberite Rezervni dijelovi.
Možete li kupovati kao privatna osoba?
Da, možete.
Raditi za HAGS
radi HAGS prihvatiti pripravnike?
Da, imamo. Kao poslodavac, to vidimo kao važan dio našeg posla i možda se tijekom stažiranja stvori interes za rad u HAGS u budućnosti. Obratite se lokalnom odjelu ljudskih resursa za više informacija.
ja mislim HAGS čini se kao zanimljiv poslodavac, imate li slobodnih radnih mjesta?
Svoja slobodna radna mjesta objavljujemo na stranici s karijerama. Tamo također možete poslati spontanu prijavu da pokažete interes za nas kao poslodavca.
ostalo
Postoji li cijena za vas da izađete i pomognete s prijedlozima za novo igralište?
Ne, nema troškova. Izlazimo i izrađujemo skicu prijedloga (bez građevinske dokumentacije).