Opći uvjeti poslovanja
Cijene i ponude
Sve cijene ili specifične ili općenite ponude prikazane na Stranici nisu fiksne, već ih samo HAGS predlaže i/ili preporučuje cijene i ponude. Obratite se svom lokalnom/nacionalnom zastupniku kako biste dobili dodatne i precizne informacije o važećim cijenama i/ili ponudama.
Plaćanje
Faktura 10 dana neto od datuma fakture, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Može doći do potpunog ili djelomičnog plaćanja unaprijed.
Uvjeti isporuke
Dodana je dostava.
Kupac je odgovoran za istovar robe nakon isporuke. Istovar se može posebno naručiti uz naknadu.
Pakiranje
Mogu se dodati troškovi za palete i paletne obujmice.
Vrijeme sklapanja
Vrijeme montaže je navedeno u radnim satima i odnosi se na montažu alata.
Vrijeme sastavljanja ne uključuje radove na tlu, lijevanje i raspakiranje. Montaža nije uključena u cijenu proizvoda. Montažu mora izvršiti osoblje s potrebnim znanjem prema priloženim uputama HAGS-a u skladu s važećim standardom.
Zahtjev
Nestalu ili oštećenu robu potrebno je zabilježiti na tovarnom listu i prijaviti u roku od 30 dana od
prijem. Reklamacije robe zbog građevinskih nedostataka prihvaćamo prema važećim jamstvenim uvjetima, pročitajte više o jamstvenim uvjetima.
Reklamacije robe možete uputiti putem e-maila na claim.global@hags.com, navesti u predmetu, kontakt osobu, kontakt podatke, broj narudžbe i priložiti slike koje dokazuju reklamaciju.
Povrat robe
Za vraćenu robu vraća se 80% fakturiranog iznosa. Prilikom povrata proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i dobro zapakiran kako bi se izvršio povrat novca. Povrat se može izvršiti najkasnije 3 mjeseca nakon datuma fakture. Posebna/posebno naručena roba kupca se ne vraća/refundira, osim ako nije posebno dogovoreno s odgovornim prodavateljem, u kojem slučaju će biti vraćeno maksimalno 25% fakturiranog iznosa.
Sva HAGS oprema za igrališta certificirana je prema SS EN 1176 od strane TÜV SÜD Hamburg. Certifikate možete preuzeti s naše web stranice.
Zadržavamo pravo eventualnih promjena cijena i tiskarskih grešaka.
Posebni uvjeti, Skupština HAGS-a
Prilikom narudžbe montaže/ugovaranja, HAGS će vratiti zasebno s potvrđenim datumom montaže.
HAGS zadržava pravo naplate dodatnih troškova ako kupac promijeni dostavu ili instalaciju manje od 7 radnih dana prije planiranog datuma isporuke/montaže.
Kod montaže HAGS-a, odnosno montaže opreme bez zemljanih radova, uključena je samo montaža opreme koju isporučuje HAGS. Nije uključeno zbrinjavanje ili oporaba. Pakiranje se posebno naručuje uz nadoplatu.
HAGS Entreprenad uključuje montažu opreme koju isporučuje HAGS kao i zemljane radove prema prethodno dostavljenoj ponudi. HAGS Entreprenad uključuje uklanjanje ambalaže, zbrinjavanje otpada i obnovu ponuđene montažne površine.
U slučaju uvjeta koji odstupaju od pisane ponude/narudžbe, HAGS zadržava pravo naplate tih troškova zasebno, na primjer u slučaju iskopa i završetka dodatnih masa/površina, masa koje se ne mogu iskopati kao što su temelji, stijene, kamen, vandalizam i krađa. Uvjeti tla koje kupac nije naveo, a koji zahtijevaju dodatne radove, na primjer daljinsko grijanje, vlakna, struja, rasvjeta, odvodi, bunari, padine, drveće, ograde, letvice, rubovi, vrata, prepreke i pristupne ceste.
Kupac je odgovoran za rušenje postojeće opreme, miniranje, drenažu, postavljanje kablova, ograda, rukovanje kontaminiranim masama, stroj/vozilo za istovar prilikom isporuke robe te eventualno skladištenje i transport do mjesta rada.
Kupac je odgovoran za adekvatno izvedene zemljane radove kod postavljanja umjetne trave, livene gumene obloge, Safagrassa i gumenih ploča. Prilikom postavljanja ovih podloga potrebno je voditi računa o vremenskim uvjetima.
Linije do Arenasa nisu uključene i moraju se naručiti zasebno.
