HAGSi tootegarantiid
Mänguväljaku seadmed
Eluaeg*
- Konstruktsiooniterasest ja roostevabast terasest komponentide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- HDPE-paneelide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
20-aastane garantii
- HPL-plaatide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
15-aastane garantii
- Raskest mädanemisest tingitud rikke vastu struktuurselt valmistatud okaspuidust postidel (kui komponendi struktuuriline terviklikkus on ohus).
- struktuurse lehtpuidu tugevast mädanemisest tingitud rikke vastu (kui komponendi struktuuriline terviklikkus on ohus).
- Väga dünaamiliste mängukomponentide (nt Mobilus, Titan) konstruktsiooniterase tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
10-aastane garantii
- Materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu mittekonstruktsioonilise okaspuidu puhul.
- Tsingitud metallosade materjali- või tootmisvea tõttu tekkinud rikete vastu.Värvimata terase- ja metallosade materjali- või tootmisvea tõttu tekkinud rikete vastu.
- Robiinia puidu tugevast mädanemisest tingitud rikete vastu (kui komponendi struktuuriline terviklikkus on ohus).
- Plastosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Staatilise trossi materjali- või tootmisvigadest tingitud struktuuririkke vastu.
5-aastane garantii
- Vedrude materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Värvitud metallosade materjali- või tootmisvigade (mis kujutavad endast olulist korrosiooni) tõttu tekkinud rikete vastu.
2-aastane garantii
- Liikuvate osade (nt kiikede/köite, mängude osade jne) materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Kummist osade (nt kiikede istmed, kummist plaadid) materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Vineeri, värvitud okaspuu detailide (mille pinnakate on oluliselt lagunenud) materjali- või tootmisvigadest tulenevate rikete vastu.
- Kõikide muude toodete puhul üldiselt materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Elektroonilise rikke vastu, mis tuleneb kõlarite, helikiipide ja trükkplaatide tootmisvigadest.
Mänguväljaku seadmete garantiid
Laadige alla mänguväljaku seadmete garantii teave.
HAGS Fitness & Sport
Eluaeg*
Materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu teraskonstruktsioonielementidel ja roostevabast terasest komponentidel (välja arvatud ARENA Lite).
20-aastane garantii
- HDPE-paneelide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- HPL-plaatide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
10-aastane garantii
- Fitness-toodete demonteeritavate terasosade, näiteks võllide ja spindlite materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Mittekonstruktiivsete terasosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- ARENA Lite'i terasest konstruktsiooniosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
5-aastane garantii
- Plastosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Värvitud metallosade materjali- või tootmisvigade (mis kujutavad endast olulist korrosiooni) tõttu tekkinud rikete vastu.
2-aastane garantii
- Liikuvate osade (nt väravad jne) materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.Kummi- ja muude kuluvate osade (nt laagrid ja puhvrid) materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Vineeri, värvitud okaspuu detailide (mille pinnakate on oluliselt lagunenud) materjali- või tootmisvigadest tulenevate rikete vastu.
- Kõikide muude toodete puhul üldiselt materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Elektroonilise rikke vastu, mis tuleneb helikiipide, trükkplaatide jne. tootmisvigadest.
HAGS Fitness & Sports garantiid
Laadige alla HAGSi spordi- ja spordivarustuse garantiiinfo.
Mööbel
Eluaeg*
- Konstruktsiooniterasest ja roostevabast terasest komponentide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
20-aastane garantii
- HPL-plaatide materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
15-aastane garantii
- Raskest mädanemisest tingitud rikke vastu struktuurselt valmistatud okaspuidust postidel (kui komponendi struktuuriline terviklikkus on ohus).
- Tugeva mädanemise tõttu tekkinud rikke vastu lehtpuidu ja termiliselt töödeldud männi puhul (kui komponendi struktuuriline terviklikkus on ohus).
10-aastane garantii
- Materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu mittekonstruktsioonilise okaspuidu puhul.
- Tsingitud metallosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Värvimata terase ja metallosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Plastosade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
5-aastane garantii
- Värvitud metallosade materjali- või tootmisvigade (mis kujutavad endast olulist korrosiooni) tõttu tekkinud rikete vastu.
2-aastane garantii
- liikuvate osade (nt prügikasti uksed jne) materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Kummist osade materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
- Vineeri, värvitud okaspuu detailide (mille pinnakate on oluliselt lagunenud) materjali- või tootmisvigadest tulenevate rikete vastu.
- Kõikide muude toodete puhul üldiselt materjali- või tootmisvigadest tingitud rikete vastu.
Parkide ja linnamööbli garantiid
Laadige alla Park ja Urban mööbli garantiiteave.
Garantiid ei kehti.
- Tavapärase kasutamisest tuleneva kulumise korral, nt kosmeetilised probleemid, nagu pinnakorrosioon, kriimustused, mõlgid, pleekimine, värvimuutused jne.
- Kui toode on hooletusse jäetud, sellega on hooletult ümber käidud, see on vigane, ülekoormatud või vandaalitsetud.
- Kui toode puutub kokku ettenägematute keskkonnamõjudega, nagu äärmuslikud ilmastikuolud või loodusõnnetused.
- Kui toodet kasutatakse või paigaldatakse koos toodetega, mis ei ole HAGS Aneby AB poolt heaks kiidetud, siis
- Kui ostja ei ole teostanud ja dokumenteerinud kontrolli ja hooldust vastavalt HAGSi kontrolli- ja hooldusjuhendile (mida saab tasuta alla laadida HAGSi veebilehelt või tellida). Kõik nõutavad hooldustööd tuleb toote eluea jooksul teostada viivitamata ja regulaarselt.
- Kui toode on kokku pandud ja/või paigaldatud viisil, mis on vastuolus HAGSi juhistega.
- Korrosioonikahjustuste korral, kui toode puutub otseselt kokku soolase veega. Kui see paigaldatakse 200 m kaugusele rannikust, lüheneb korrosioonikahjustuste garantiiaeg poole võrra.
- Kui ostja ei teata kaebusest õigeaegselt või ei järgi muul viisil eespool kirjeldatud kaebuse esitamise korda.
- Puiduga seotud väiksemate probleemide puhul, nagu praod (mis ei nõrgenda konstruktsiooni ega põhjusta ohutusprobleeme), laastud või vaigud. Püüame valida parima materjali, kuid puit on looduslik materjal, mis paisub ja kahaneb koos aastaaegade muutustega.
- Kui ostja ei järgi ja ei täida HAGSi või volitatud HAGSi edasimüüja poolt välja antud tooteteavet ja tootejuhiseid seoses tooteküsimuste ja ohutusega.
*HAGSLIFETIME garantii kehtib toote eluea jooksul, kuni toode on eemaldatud ja/või kasutuselt kõrvaldatud. Lisaks sellele kehtivad HAGSi üldised tingimused, mis täiendavad käesolevat garantiid.
Garantiiperiood ja kaebuste esitamise kord
Garantiinõue tuleb saata HAGSile aadressil claim@hags.com, kirja teel aadressil HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby või volitatud HAGSi edasimüüjale kolme (3) kuu jooksul alates sellest, kui tooteviga avastati või oleks pidanud avastatama. Reklaamile tuleb lisada arve või garantiitõendi originaal. Lisaks sellele peab klient nõudmisel esitama HAGSile koopia dokumentidest, mis näitavad, kuidas kontrolli- ja hooldusrutiini on hallatud. Defektsed või mittetoimivad osad tuleb nõudmise korral tagastada HAGSile.
Kui toode osutub eespool nimetatud garantiiperioodi jooksul tavapärase kasutamise korral defektseks või mittefunktsionaalseks, parandab või asendab HAGS mõistliku aja jooksul ja omal valikul defektsed või mittefunktsionaalsed tooted, pakkudes kohapeal tasuta parandatud tooteid või asendustooteid/varuosasid. HAGSi garantii ei kata tööjõukulusid defektsete või mittetöötavate osade demonteerimiseks või parandatud või asendatud osade paigaldamiseks.
Kui konkreetsed värvid või mudelid/tooted on lõpetatud, pakub HAGS garantiiga hõlmatud osade ja toodete asendamiseks alternatiivseid värve või vastavaid alternatiivseid mudeleid/tooteid.
Garantiiaeg algab arvel märgitud kuupäeval. Remonditud ja/või asendatud osade puhul kehtib jätkuv garantii ainult algse garantiiaja järelejäänud aja jooksul. Garantii antakse ainult HAGSi toodete algsele ostjale või HAGSi volitatud edasimüüjale ja see ei ole ülekantav.
Garantii kehtib ainult toodetele, mis on kokku pandud ja paigaldatud vastavalt HAGSi paigaldusjuhistele ning mida on hooldatud ja kontrollitud vastavalt HAGSi hooldus- ja kontrollijuhistele.
Käesolevast garantiist tulenevad või sellega seotud vaidlused, nõuded või vastuolud lahendatakse ja lahendatakse siduvate vahekohtumenetlustega HAGSi poolt määratud kohas.
