HAGSi tootegarantiid
Garantiid ei kehti.
- Tavapärase kasutamisest tuleneva kulumise korral, nt kosmeetilised probleemid, nagu pinnakorrosioon, kriimustused, mõlgid, pleekimine, värvimuutused jne.
- Kui toode on hooletusse jäetud, sellega on hooletult ümber käidud, see on vigane, ülekoormatud või vandaalitsetud.
- Kui toode puutub kokku ettenägematute keskkonnamõjudega, nagu äärmuslikud ilmastikuolud või loodusõnnetused.
- Kui toodet kasutatakse või paigaldatakse koos toodetega, mis ei ole HAGS Aneby AB poolt heaks kiidetud, siis
- Kui ostja ei ole teostanud ja dokumenteerinud kontrolli ja hooldust vastavalt HAGSi kontrolli- ja hooldusjuhendile (mida saab tasuta alla laadida HAGSi veebilehelt või tellida). Kõik nõutavad hooldustööd tuleb toote eluea jooksul teostada viivitamata ja regulaarselt.
- Kui toode on kokku pandud ja/või paigaldatud viisil, mis on vastuolus HAGSi juhistega.
- Korrosioonikahjustuste korral, kui toode puutub otseselt kokku soolase veega. Kui see paigaldatakse 200 m kaugusele rannikust, lüheneb korrosioonikahjustuste garantiiaeg poole võrra.
- Kui ostja ei teata kaebusest õigeaegselt või ei järgi muul viisil eespool kirjeldatud kaebuse esitamise korda.
- Puiduga seotud väiksemate probleemide puhul, nagu praod (mis ei nõrgenda konstruktsiooni ega põhjusta ohutusprobleeme), laastud või vaigud. Püüame valida parima materjali, kuid puit on looduslik materjal, mis paisub ja kahaneb koos aastaaegade muutustega.
- Kui ostja ei järgi ja ei täida HAGSi või volitatud HAGSi edasimüüja poolt välja antud tooteteavet ja tootejuhiseid seoses tooteküsimuste ja ohutusega.
*HAGSLIFETIME garantii kehtib toote eluea jooksul, kuni toode on eemaldatud ja/või kasutuselt kõrvaldatud. Lisaks sellele kehtivad HAGSi üldised tingimused, mis täiendavad käesolevat garantiid.
Garantiiperiood ja kaebuste esitamise kord
Garantiinõue tuleb saata HAGSile aadressil claim@hags.com, kirja teel aadressil HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby või volitatud HAGSi edasimüüjale kolme (3) kuu jooksul alates sellest, kui tooteviga avastati või oleks pidanud avastatama. Reklaamile tuleb lisada arve või garantiitõendi originaal. Lisaks sellele peab klient nõudmisel esitama HAGSile koopia dokumentidest, mis näitavad, kuidas kontrolli- ja hooldusrutiini on hallatud. Defektsed või mittetoimivad osad tuleb nõudmise korral tagastada HAGSile.
Kui toode osutub eespool nimetatud garantiiperioodi jooksul tavapärase kasutamise korral defektseks või mittefunktsionaalseks, parandab või asendab HAGS mõistliku aja jooksul ja omal valikul defektsed või mittefunktsionaalsed tooted, pakkudes kohapeal tasuta parandatud tooteid või asendustooteid/varuosasid. HAGSi garantii ei kata tööjõukulusid defektsete või mittetöötavate osade demonteerimiseks või parandatud või asendatud osade paigaldamiseks.
Kui konkreetsed värvid või mudelid/tooted on lõpetatud, pakub HAGS garantiiga hõlmatud osade ja toodete asendamiseks alternatiivseid värve või vastavaid alternatiivseid mudeleid/tooteid.
Garantiiaeg algab arvel märgitud kuupäeval. Remonditud ja/või asendatud osade puhul kehtib jätkuv garantii ainult algse garantiiaja järelejäänud aja jooksul. Garantii antakse ainult HAGSi toodete algsele ostjale või HAGSi volitatud edasimüüjale ja see ei ole ülekantav.
Garantii kehtib ainult toodetele, mis on kokku pandud ja paigaldatud vastavalt HAGSi paigaldusjuhistele ning mida on hooldatud ja kontrollitud vastavalt HAGSi hooldus- ja kontrollijuhistele.
Käesolevast garantiist tulenevad või sellega seotud vaidlused, nõuded või vastuolud lahendatakse ja lahendatakse siduvate vahekohtumenetlustega HAGSi poolt määratud kohas.