Rosenlund Outdoor Furniture for écoles FAQs (en anglais)

À propos de la livraison et de l'installation

Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

Une large gamme de produits est stockée pour une livraison immédiate et tous les autres sont disponibles dans un délai de 4 à 6 semaines. Veuillez contacter votre représentant local HAGS pour de plus amples informations ou contactez-nous.

Comment mon produit sera-t-il livré ?

Nous savons que vous avez besoin de simplicité et de fiabilité lorsqu'il s'agit de livraisons, c'est pourquoi votre commande arrivera généralement palettisée et soigneusement emballée. Nos transporteurs sous-traitants agréés vous livreront sur la base des informations détaillées que vous pourrez nous communiquer au moment de la commande. 

Ma commande doit-elle être installée ?

Le processus d'installation de nos produits Parc et Mobilier urbain est relativement simple et peut être réalisé par une personne compétente ou un artisan sans connaissance préalable de l'assemblage de produits similaires. HAGS fournit des instructions d'installation détaillées qui peuvent être téléchargées à partir du site Web HAGS via la page du produit concerné. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à la rubrique "Téléchargements de produits" : Exemple.

Quelles sont les garanties offertes par mon produit ?

Nos garanties sont réelles et ne sont pas un simple gadget marketing. Elles sont basées sur des années d'expérience et sur l'installation de produits dans certains des environnements les plus difficiles. Cliquez ici pour consulter nos documents de garantie détaillés.

Effectuez-vous souvent des livraisons ou des installations sur le site écoles?

Travailler au sein de écoles est un élément clé de notre activité. Nous avons des représentants dans plus de 70 pays à travers le monde, qui travaillent quotidiennement avec école , des chefs d'établissement, des directeurs d'entreprise et des gestionnaires de site. Nous comprenons l'importance de la protection et pouvons préparer des déclarations de risques et de méthodes complètes pour les travaux de livraison et d'installation pendant ou en dehors de la période scolaire. Consultez nos études de cas en cliquant ici.

A propos de HAGS

Qui est HAGS?

HAGS fait partie intégrante du leader mondial PlayPower, l'entreprise qui fournit des équipements de jeu, de sport et de fitness, Parc et urbains, marins et d'ombrage dans le monde entier. Nous avons des sociétés opérationnelles au Royaume-Uni, en Suède, en Allemagne, en France, en Espagne, au Danemark et en Pologne, ainsi qu'un réseau mondial de distributeurs agréés sur les marchés Autre . Cliquez ici pour en savoir plus.

Pouvez-vous nous aider à concevoir un espace extérieur ?

Qu'il s'agisse d'une nouvelle construction, d'une rénovation ou d'une amélioration, aucun projet n'est trop petit ou trop grand, et notre équipe interne dévouée vous guidera à chaque étape de votre projet, de la demande initiale à l'achèvement et au suivi. Veuillez contacter votre représentant local HAGS pour plus d'informations ou contactez-nous ici.

Comment HAGS contribue-t-il à l'amélioration de l'environnement ?

Nos usines de Selby (Royaume-Uni) et de Sosnowiec (Pologne) sont toutes deux certifiées ISO 14001, la norme internationale en matière de systèmes de gestion de l'environnement (SGE). Cette certification nous aide à contrôler nos aspects environnementaux, à réduire les impacts et à garantir le respect de la législation. Lire la suite en cliquant sur le lien suivant sur durabilité.

Comment puis-je savoir si vos produits sont de bonne qualité ?

Depuis la création de HAGS en 1948, la qualité est un principe clé de notre culture d'entreprise. Nous nous efforçons de fournir un service et des produits de qualité. Les investissements dans notre nouvelle usine, qu'il s'agisse de nouvelles chaînes de peinture ou d'infrastructures, permettront aux produits HAGS de rester compétitifs sur un marché en constante évolution. Cliquez ici pour Lire la suite.

A propos de la commande

Comment puis-je obtenir un prix ?

Les prix peuvent être obtenus auprès de votre représentant local HAGS ou du bureau HAGS . Contactez-nous pour obtenir une liste de prix détaillée ou un devis détaillé (incluant l'installation si nécessaire). Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

Comment passer une commande ?

Une fois que vous avez reçu un devis ou un prix par écrit de votre représentant local HAGS ou du bureau HAGS , veuillez passer votre commande en utilisant votre propre procédure de commande standard ou en confirmant votre commande sur du papier à en-tête de la marque de l'entreprise avec les informations suivantes :

• Numéro de produit, description du produit, quantité requise, couleur, prix unitaire, prix total
• Adresse de livraison, nom du contact de livraison, coordonnées de livraison
• Adresse de la facture, Nom de la personne à contacter pour la facture, Coordonnées de la personne à contacter pour la facture

Nous vous enverrons un accusé de réception de votre commande et vous indiquerons la date d'échéance de votre commande.

Quelles sont les options de couleur ?

Lorsqu'il s'agit d'identifier la couleur qui convient le mieux à votre chantier école , HAGS propose une gamme standard de couleurs parmi lesquelles vous pouvez facilement choisir.

S 1070 Y9OR	S 3040 B10G	S3040 B70G	S 6502 B	Galvanisé

Si vous préférez, vous pouvez créer une palette de couleurs personnalisée. Il vous suffit de nous envoyer le numéro RAL et nous ferons le reste pour que vous obteniez la palette de couleurs exacte que vous souhaitez pour correspondre à vos couleurs école , à votre uniforme ou à votre logo.