Ενημέρωση για τον κοροναϊό (COVID-19) HAGS

Συμπαραστεκόμαστε σε όλους όσοι στον οργανισμό σας και σε όλο τον κόσμο έχουν πληγεί από τον κορονωϊό. Η παγκόσμια εξάπλωση του κορονωϊού (COVID-19) προκάλεσε σημαντική αναστάτωση με επιπτώσεις στα ταξίδια, την προσωπική ζωή και τις επιχειρήσεις. 

Όπως και εσείς, η HAGS παρακολουθεί τις εξελίξεις από την έναρξη της επιδημίας, εξετάζοντας τις πιθανές επιπτώσεις σε εσάς, τους πελάτες μας, τους προμηθευτές, τους υπαλλήλους και τις επιχειρηματικές λειτουργίες.

Από τον Φεβρουάριο παρακολουθούμε τις απουσίες του προσωπικού και τους λόγους που τις προκάλεσαν πιο στενά από ό,τι συνήθως. Αυτό μας επιτρέπει να εντοπίζουμε άμεσα πιθανά ζητήματα που σχετίζονται με τον κορονωϊό. 

Η συνεργασία μας μαζί σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Γνωρίζουμε ότι βασίζεστε σε εμάς και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την υποχρέωσή μας να σας παραδίδουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας, εγκαίρως και σωστά. Σε αυτό το πνεύμα, θα επικοινωνούμε μαζί σας προληπτικά, όπως πάντα. 

Η εκτίμησή μας

Η Ομάδα Επιχειρησιακής Συνέχειας HAGS είναι υπεύθυνη για το σχεδιασμό του μετριασμού των επιπτώσεων σε περίπτωση σχετικού συμβάντος. Έχουν εξετάσει τα ζητήματα που μπορεί να έχει ο κοροναϊός στους πελάτες, τους προμηθευτές και τους εργαζομένους.

Πελάτες 

Έχουμε προβλέψει διακοπή των συναντήσεων με τους πελάτες ως αποτέλεσμα του κορονωϊού. Διαθέτουμε την κατάλληλη τεχνολογία τηλεδιάσκεψης (π.χ. Microsoft Teams) και συστήματα τηλεφωνίας συνεδριάσεων για να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο της αδυναμίας μετακίνησης. Εάν μπορούμε να σας προσφέρουμε οποιαδήποτε τεχνολογική βοήθεια (π.χ. ρύθμιση βιντεοκλήσεων για συναντήσεις εισαγωγής), ρωτήστε μας και θα χαρούμε να βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε. 

Λειτουργίες παραγωγής & αλυσίδα εφοδιασμού

Δεν έχουμε βιώσει καθυστέρηση του χρόνου παράδοσης υλικών στα εργοστάσιά μας. Δεν έχουμε βιώσει καμία σημαντική διαταραχή στην αλυσίδα εφοδιασμού μας και είμαστε σε συχνή επαφή με τους προμηθευτές μας. 

Εργαζόμενοι 

Το προσωπικό του γραφείου μας και το προσωπικό που δεν εργάζεται στην παραγωγή, ακολουθούν την καθοδήγηση των αρμοδίων της υγειονομικής περίθαλψης και εργάζονται εξ αποστάσεως, όπου είναι δυνατόν, αλλά με πλήρη δυνατότητα χρήσης υπολογιστή, τηλεφώνου και τηλεδιάσκεψης. Εντός των εγκαταστάσεών μας, ακολουθούμε την καθοδήγηση σχετικά με την κοινωνική αποστασιοποίηση και την υγιεινή στο χώρο εργασίας.

Σε περίπτωση που η αυτοαπομόνωση καταστεί αναγκαία ως αποτέλεσμα μιας πανδημίας, η ικανότητα μεγάλων τμημάτων της επιχείρησής μας: πωλήσεις, σχεδιασμός και τμήμα συμβάσεων να εργάζονται εξ αποστάσεως παραμένει ισχυρή. 

Έχουμε δοκιμάσει την τεχνολογία και την υποδομή μας (οποιαδήποτε εξωτερική πρόσβαση στις πληροφορίες μας χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένο VPN) για τις ακόλουθες ομάδες με μικρή ή καθόλου υποβάθμιση ή διακοπή της υπηρεσίας.

Οι εγκαταστάσεις μας 

Εσωτερικά, ακολουθούμε όλες τις κατευθυντήριες γραμμές όσον αφορά τα προληπτικά μέτρα, περιορίζοντας κάθε περιττό επισκέπτη στον ιστότοπό μας και διασφαλίζοντας την ασφάλεια του προσωπικού μας. Έχουμε εντείνει το επίπεδο απολύμανσης και καθαρισμού που εκτελείται από τους εργολάβους καθαριότητάς μας σε όλες τις τοποθεσίες μας.

Περίληψη 

Προς το παρόν, δεν υπάρχει καμία επίπτωση στις δραστηριότητές μας. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τον αντίκτυπο της επιδημίας του κορονωϊού στους πελάτες, τους συναδέλφους, τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας και να λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να λάβουμε υπόψη μας μια κατάσταση που μπορεί να μεταβληθεί γρήγορα.

Πιστεύουμε ότι ο σχεδιασμός μας για την επιχειρησιακή συνέχεια παρέχει ισχυρό μετριασμό έναντι των κινδύνων που επισημάνθηκαν και συγκεκριμένα του τρόπου με τον οποίο μπορούν να επηρεάσουν τον κλάδο και τον οργανισμό μας. 

Τούτου λεχθέντος, δεν εφησυχάζουμε. Προωθήσαμε τις δοκιμές βασικών συστημάτων, εκδώσαμε οδηγίες για την εργασία εξ αποστάσεως, παρακολουθούμε την κατάσταση της ομάδας και συνεχίζουμε να επανεξετάζουμε καθημερινά τις συμβουλές τόσο της κυβέρνησης όσο και των επαγγελματιών του τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να συμβάλλουμε στον μετριασμό των κινδύνων που ενέχει ο κορονωϊός. 

Δουλειά μας είναι να εξυπηρετούμε τις ανάγκες σας, ώστε να μπορείτε να εξυπηρετείτε τις κοινότητές σας με πλήρη εμπιστοσύνη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες περιστάσεις σας.